Ana Sayfa
Modalife
Koltuk Takımları
Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti

ID:34056281

Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti

İsmail

Modalife

26 Ekim 2025 14:51

1.246

Modalife Bursa Mudanya Yolu şubesinden yaklaşık 10 gün önce 3+1 koltuk takımı satın aldım. Ancak teslimatta yanlış ürün gönderildi, buna rağmen kabul ettik fakat koltuk ile dayanma yerlerinin renkleri birbirinden farklı geldi. Ayrıca takımın bir parçası kurulmadı ve malzeme eksik çıktı. Satış sırasında 20 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat 40 gün geçmesine rağmen sorunlar devam ediyor.

Bu süreçte mağazayla ve Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap olacak kimseye ulaşamadım. Sipariş veya fatura numaram elimde yok.

Ürünümün eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini, eksik parçaların tamamlanmasını ve renk uyumsuzluğunun giderilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 60 bin tl ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Destekleyenler

Afitap

1 Destek

Modalife

27 Ekim 2025 08:42 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın İsmail M. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Modalife'dan Eksik Ve Kirli Ürün Teslimatı, İlgisiz Mağaza Yetkilileri

Muhammet

Modalife

28 Ağustos 2025 16:18

1.021

Bursa Mudanya Yolu Modalife mağazasından aldığım düğün paketi kapsamında, 3+3+1 koltuk takımı, yemek masası, 6 adet sandalye, baza, başlık, yatak, gardırop, şifonyer, 2 komodin ve 2 adet ayna siparişi verdim. Sözleşmede teslimat tarihi 30 Temmuz-15 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünler...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Deforme Ürün Ve İlgisiz Teknik Servis

Merve

Modalife

27 Ağustos 2024 20:35

1.181

10/07/2024 tarihinde Bursa Mudanya yolu Modalife mağazasından eşimle beraber beğendiğimiz oturma grubunu aldık. 17/07/2024 tarihinde teslimat gerçekleşti. Ürünlerden biri deforme bir şekilde geldi. Ürünlerin kumaşında yırtık vardı. Biz doğrudan aldığımız mağazayı aradık. Sıkıntımızı dile getirdik. İ...

Modalife Deforme Ürün Ve İlgisiz Teknik Servis

Modalife Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Fatma

Modalife

20 Ağustos 2024 16:38

2.229

17.07.2024 tarihinde Bursa Karaman Mah. Modalife mağazasında hem boyutları hem de teslimat tarihleri uygun diye köşe takımı sipariş verdik. Annem için. Sipariş aşamasında mağaza çalışanı S***** Hanım, ürünü en geç Temmuz sonunda teslim edeceklerini bildirdi. Belki gecikme olmuştur diye 14.08.2024 ta...

Modalife Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

Modalife

20 Temmuz 2025 15:29

846

Modalife İstanbul Ümraniye mağazasından almış olduğum koltuk takımında, yanlış ürün teslimatı yapıldı. Yanlış gelen ürünü bir aydır evimde bekletmek zorunda bırakıldım ve bu süreçte şubeye gitmeme ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sunulmadı. Her seferinde değişim yapılacağı söyl...

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Beklenen Koltuk Takımı Bir Türlü Teslim Edilmiyor!

Suat

Modalife

08 Ağustos 2025 15:54

1.247

Şubat ayında Bursa Mudanya Yolu Modalife mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim ve ödemesini aynı ay içinde kredi kartıyla, toplam 84 bin tl olarak yaptım. Sipariş sırasında, dairenin ne zaman boşalacağı belli olmadığı için ürünlerin depoda bekletilmesini rica ettim ve bu talebim kabul edild...

Öne Çıkan Konular