to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımı Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Edremit Modalife'den ağustos ayında koltuk takımı aldık. Üçlü koltukların ikisi de oturduğumda içine çöküyor. Değiştireceklerini söylediler ancak 4 aydır sürekli oyalıyorlar. Aradığımızda ise ciddiyetsiz ve alaycı bir şekilde konuşuyorlar. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum, elimde konuşmalar ve yazışmalar mevcut.
Sayın Orhan T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
4 aydır bir çözüm bulunamadı ama bilginiz olsun adli makamlara şikayette bulacağım
Edremit Modalife'den koltuk takımı aldık. İki tane üçlü olan koltuğun oturma kısımları içine göçüyor ve yamuk duruyor. Defalarca arayıp şikayet etmekten bıktım. Bana, biriyle görüşüp hemen sizi geri arayacağız diyorlar; fakat konuşmanın üzerinden bir ay geçiyor, ne arayan ne de soran var. Sorumsuzca davranıyorlar. Sürekli araç yok diyerek bizi oyalıyorlar. Şikayet etmek istediğimde ise, 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' şeklinde cevap veriyorlar. Kaç aydır bizimle ilgilenilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.
