to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gardırop Kapağı Ve Eksik Baza Başlığı İçin Hızlı Teslimat Ve Tam Montaj Talebi
Şubat 2026 tarihinde Modalife’tan Eko Bohem yatak odası takımı satın aldım ve ödemesini yaptım. Ürünün kurulumu Nisan 2026’da yapıldı ancak firma kaynaklı olarak gardırop kapağı kırık, baza başlığı ise eksik geldi. O gün bu parçaların bir hafta içinde getirileceği ve sorunun telafi edileceği söylendi.
O günden bu yana her hafta Modalife’ı aradım. Her aradığımda “araba arızası”, “sevkiyat sıkıntısı”, “depo sorunu” gibi farklı gerekçeler öne sürülerek teslimat bir sonraki haftaya ertelendi. Yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne kırık gardırop kapağı ne de eksik baza başlığı tarafıma teslim edilmedi, sadece sürekli yeni bahaneler duydum. Görüştüğüm kişilerin üslubu da oldukça sert ve kaba olduğu için kendimi muhatap bulmakta da zorlandım.
Modalife’tan aldığım Eko Bohem yatak odası takımının kırık gardırop kapağının ve eksik baza başlığının artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede tarafıma getirilerek montajının eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle mümkünse kimsenin aynı mağduriyeti yaşamamasını, firma yetkililerinin bu şikayeti dikkate alarak gerekli iyileştirmeleri yapmasını istiyorum.
Sayın Sevgi M. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Benim sorunum 3 aydır çözülmüyor nedenini öğrenebilir miyim benim ürünüm eksik geldi eksik ürün neden bana teslim edildi neden 3 aydır benim mağduriyetim giderilmiyor diye soracaktım ama maalesef ki sizin hakkınızda internette çok şikayet gördüm ve size sormadan cevabımı aldım işinizi iyi yapmıyorsunuz hep müşterileri mağdur ediyorsunuz
Bu yazdığınız numarada yanlış hiç kimse açmıyor bu numaradan bari insanları kandırmayın
Ben bütün faturalarım ile firmanın bana attığı mesajlar ile kaymakamlıklar da bulunan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum derdimi de anlattım sizin firma ile maalesef iletişim kurmadım
Mağduriyetim giderildi teşekkürler
