to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Kdz. Ereğli şubesinden aldığımız düğün paketi, İzmit Körfez’e teslim edildi. Paketin içindeki koltuk takımı, makyaj masası ve komodin hasarlı olarak geldi ve ayrıca montaj için gerekli bazı malzemeler eksikti. Teslimattan bu yana 10 gün geçti ve sorunlarımız hâlâ çözülmedi.
Müşteri kodum 1066467, sipariş numaram B1630135’tir. Sorunları Modalife müşteri hizmetlerine ilettik, kayıt açıldı; ancak bu süreçte tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Ürünleri kontrol ederken getiren arkadaşlar bize görünmeden, adeta kaçar gibi evden gittiler. Ürünleri teslim aldığımıza dair belge dahi imzalatılmadı.
Hasarlı ürünlerin değiştirilmesini ve eksik montaj malzemelerinin en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Tuğba Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Çağrı merkezinizi arıyorum ama orası bile telefonu açmıyor. Kimden destek alacağız? Sorunumuzu kim çözecek? Size güvenip ürün aldım ama arkasında bile durmuyorsunuz yazıklar olsun.
Modalife Kocaeli İzmit Mobesko şubesinden 1 yıl önce düğün paketi olarak koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa-sandalye takımı satın aldım. Toplamda 115.000 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Temmuz 15’ten beri, yani yaklaşık 45 gündür ürünlerimin teslimatını bekliyorum ve bu süreçte boş e...
Modalife Edremit şubesinden aldığım düğün paketi kapsamında koltuk takımı, yatak odası takımı, masa-sandalye, konsol ve TV ünitesi gibi ürünler bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında ayna, makyaj masası ve salon masası ile aynası eksik geldi. Yaklaşık iki haftadır bu eksik ürünlerin teslim edilmesini...
1 Ağustos 2025 tarihinde Modalife İzmit E5 şubesinden aldığım düğün paketinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Paket hem eksik hem de kırık malzemelerle ve yanlış renklerle teslim edildi. Bu nedenle tüm paketin iadesi için mağaza ile iletişime geçtim. 9 gündür mağaza ile görüşmeler yapıyorum; a...
Modalife Bursa Mudanya Yolu şubesinden yaklaşık 10 gün önce 3+1 koltuk takımı satın aldım. Ancak teslimatta yanlış ürün gönderildi, buna rağmen kabul ettik fakat koltuk ile dayanma yerlerinin renkleri birbirinden farklı geldi. Ayrıca takımın bir parçası kurulmadı ve malzeme eksik çıktı. Satış sırası...
7 Ağustos’ta Modalife Ümraniye şubesinden aldığım koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımının teslimatında yemek masası sandalyesi, tekli koltuk malzemeleri ve koltuk takımı ayakları eksik geldi. 8 Ağustos’tan bu yana defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle görü...
Yorumlar