Defolu Koltuk Takımı Ve Modalife’ın Cevapsızlığı
"İletişme geçen yasemin hanıma teşekkür ederim sorunumuzu çözdükleri için"
"İletişme geçen yasemin hanıma teşekkür ederim sorunumuzu çözdükleri için"
Modalife Mobilya İskenderun Şubesi’nden yaklaşık on gün önce bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yakla...şık 80–90 bin tl tutarında ve tamamını peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün en geç ay sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ay sonu yaklaştığında teslimatla ilgili net bi
"Teşekkürler"
22.09.2026 tarihinde Modalife’nin internet sitesi üzerinden iki adet koltuk..., bir yemek masası ve dört adet sandalye siparişi verdim. Siparişim daha so
2025 yılı Şubat ayında Erzurum Modalife mağazasından Cross koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kırlent re...nklerinin yanlış olduğunu hemen teslimat sırasında bildirdim. Daha sonra berjer ayaklarında da sorun olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki yıldır defalarca kez firma ile iletişime geç
Modalife’den Ankara Pursaklar şubesinden aldığım derme konsol takımının alt tabanı ve raf kısmı taşınma sırasında kırıld...ı. Hatanın kullanıcı hatası olduğunun farkındayım ancak ücretini ödeyerek tamir hizmeti almak için 14.09.2026 tarihinde 0222 236 02 24 numaralı telefondan Modalife ile iletişime ge
Mağazanızdan bir ürün satın almak için geldim. Kartım yanımda olmadığı için eve gidip kardeşimin kartını alarak tekrar m...ağazaya geldim. Buna rağmen dört çalışan tarafından süreç boyunca sürekli farklı bir sorun çıkarıldı. Öncelikle kartım yanımda olmasına rağmen kartı kabul etmeyip ısrarla mail ord
Modalife’den ağustos ortasında Eskişehir şubesinden bir koltuk aldım ve İstanbul’a nakliyesinin yapılacağı söylendi. Ürü...nün tüm ödemesini peşin olarak yaptım, buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın koltuk hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte her hafta Modalife’ı telefonla aradım. Her aramamda b
21 Haziran 2026 tarihinde Modalife’tan düğün paketi satın aldım. Verilen 1 aylık termin süresi içinde ürünlerimin teslim...atı yapıldı ancak teslimat sırasında Bohem yemek masası tablasının üzerinde gözle görülür deformeler vardı. Ayrıca yatak odası takımındaki komodinin bir tanesi ve dolap kapakları d
"Bölge müdürü yunus beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederiz"
Modalife İstanbul MASKO 3 şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatında hem ciddi gecikme yaşadım hem de ürünler... eksik teslim edildi. Teslimat geç yapıldığı gibi, iki komodin ve şifonyerin çekmece parçaları eksik geldi. Eksikler için sonrasında teknik servis yönlendirildi ancak gelen ekipte
Modalife Erzurum’dan aldığımız yatak başlığında, kurulum sırasında başlığın üzerinde yırtık olduğunu fark ettik ve bunu ...ürünü kuran kişiye o an söyledik. Değişim için geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 23 Eylül’de hem Instagram üzerinden hem d
Konya İstanbul Yolu Modalife şubesinden Bendis yatak odası takımı satın aldım. Ürün 2 Temmuz Perşembe günü teslim edildi... ancak komodinin bir köşesinin patlak ve kırık olduğunu teslimat sırasında fark ettik. Durum aynı gün kendilerine bildirildi ve sözleşmeye de not düşüldü. Şube ve Modalife ile yap


20 Eylül’de Modalife Erzurum şubesinden almış olduğum koltuk takımının ayakları, daha kurulum aşamasındayken kırıldı. Ye...ni ve kullanılmamış bir ürünün montaj esnasında böyle bir sorun çıkarması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bugün gün içerisinde Modalife’ı telefonla toplam 5 kez aradım, her seferind


Balıkesir Edremit Modalife mağazasından 24 Haziran tarihinde yatak odası, çocuk odası ve l koltuk takımı aldım. Ürünleri... “güvenilir mağaza” diye tercih ettik ancak teslimat süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Takımın tamamı 2 ayda ve her seferinde eksik olacak şekilde parça parça getirildi. Önce ya
Modalife’den Gaziantep Şahinbey İbni-Sina şubesinden aldığım Modamed yatakta 3–4 ay içinde yanlarda patlama sorunu yaşad...ım ve değişim talep ettim. Yaklaşık 2 ay sonra ancak değişim yapıldı, fakat bu kez de yataktan ve bazadan rahatsız edici şekilde gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Gıcırtı sorunu ya
Modalife’ten satın aldığım Bohem yatak odası takımının dolabı 03.08 tarihinde teslim edildi ancak dolabın iç kapağında ç...izik, rafında ise göçüklük mevcut. Ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden almış bulunmaktayım ve yaklaşık 90 bin tl bedelle taksitli şekilde ödemeye devam ediyorum. Dolabın kusurl



Modalife online üzerinden bir konsol ve bir adet kitaplık siparişi verdim. Siparişi vereli 14 gün olmasına rağmen ürünle...rimin nerede olduğuna dair en ufak bir bilgi alamadım. Ne arayan var ne bilgi veren, tarafıma herhangi bir teslimat tarihi de iletilmedi. Ürünlerin Beylikdüzü depodan çıkacağı söy
Modalife Ankara Atapark şubenizden 19 Eylül günü yatak odası takımı siparişimizi oluşturduk. 21 Eylül Pazartesi günü kur...ulum yapıldı. Kurulum esnasında 6 kapaklı dolabımızda patlama meydana gelmiş, dolabı kuran personel bunu bize söylemeden kendi inisiyatifiyle üç adet puntolu vidalama yapmıştır. Bi



Modalife Mobilya mağazasından Bohem Medium köşe koltuk takımı satın aldım. Mağazada satış temsilcisiyle özellikle köşe y...önünü konuşup, oturma odamıza uygun olan yönü birlikte belirlememize rağmen eve gelen ürünün köşe yönü yanlış gönderildi. Sözleşmede de görüldüğü üzere köşe yönüyle alakalı herhang

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Modalife Avcılar şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi ve yemek takımıyla birlikte aynı modelden iki adet Bohem çiçeklik ...satın aldım. Ancak evime gelen çiçeklikler, takımın mağazada gördüğüm ve beğendiğim halinden farklı olarak dümdüz şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra mağaza ile heme

Modalife’den almış olduğum konsol ürünün teslimatı için 19.09.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarihe göre iş yerimden ...özellikle izin alarak bütün planımı yaptım ve evde teslimatı bekledim. Ancak firma, planlanan tarih dışında ürünü 21.09.2026 tarihinde getirmek istediklerini iletti. Teslimat tari
Modalife Mobilya Konya İstanbul Yolu şubesinden aldığım koltuk takımı, teslim edildiği gün deformeli olduğu için 7 Eylül... tarihinde geri alındı. O günden bu yana ne ürünümle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Defolu gelen koltuk takımımın ne durumda old
Yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Alibeyköy Cevahir AVM’deki Modalife Mobilya şubesinden N***** Hanım aracılığıyla ürü...nler aldım. Teslimat tarihi olarak 19 Eylül verildi ve bu tarihe kadar birkaç kez kendisiyle görüşerek teslimatta bir sorun olup olmayacağını sordum; her seferinde süreci takip ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100