to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'den Tek Kişilik Baza Başlığının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
04.10.2016 tarihinde Modalife’tan tek kişilik baza, yatak ve başlık satın aldım. Ürünlerin bazası ve yatağı yaklaşık iki hafta içinde teslim edildi, ancak başlık taşıma sırasında hasar gördüğü için getirilmediğini söylediler ve daha sonra teslim edeceklerini belirttiler.
Bugün 05.11.2026 olmasına rağmen başlık hâlâ teslim edilmedi. Görüştüğüm kişiler depoda olduğunu, ancak ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığını söylüyor. Araç sadece tek bir parça için gelmiyormuş gibi gerekçeler öne sürülüyor, fakat bu süreçte muhatap bulamıyor, ne yetkiliye ne de müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bayrampaşa’da oturmama ve deponun Beylikdüzü’nde olmasına rağmen bu kadar uzun süre çözülmemesi beni çok rahatsız etti ve artık Modalife’tan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Md32026000099337 numaralı faturaya ait tek kişilik bazanın eksik olan başlığının en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın İrfan K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
