to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yatak Gönderimi Ve Uzun Süreli Çözüm Eksikliği
Şanlıurfa Modalife mağazasından aldığım yatakta yanlış ürün gönderimi yapıldı ve yaklaşık 1–2 aydır hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Ürünü teslim alır almaz hatayı fark edip durumu hemen mağazaya ilettik.
Telefonla da defalarca aramamıza rağmen kimse ilgilenmedi, ne arayan oldu ne de değişim için bir adım atıldı. Yanlış gönderilen bu yatağı bu nedenle kullanamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Siparişime ait kayıtlarım ve sipariş numaram mevcut olup, talep edildiğinde paylaşabilirim. Yanlış gelen yatağın, tarafımla iletişime geçilerek en kısa sürede doğru ürünle ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tekrar dönüş alamadığım takdirde hukuki yollardan devam edeceğim.
Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Kontrollerimizi sağlayabilmek ve süreci hızlandırmak adına faturaya kayıtlı isim, soy isim ve telefon numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz? Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
