to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Kapısındaki Aynaların Çizik Olması Ve Değişim Taleplerinin Yanıtsız Kalmaması
Ankara Mamak Boğaziçi Modalife mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir yatak odası takımı aldım. Gardırobun kapısındaki aynalarda çizikler olduğunu teslimden sonra fark ettim. Bu durum üzerine defalarca mağaza ve servisle iletişime geçmeye çalıştım, servisi çağırana kadar adeta uğraşmak zorunda kaldım.
Servis sonunda eve geldi, aynalara baktı ve çiziklerin kabul edilebilir olmadığını, aynaların değişeceğini söyledi. Ancak o günden bu yana yaklaşık 1 aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla arıyorum, mesaj atıyorum, kimse cevap vermiyor, ne arayan var ne soran.
Ücretini ödediğim ürünün ayıplı parçasının bir an önce değiştirilmesini, gardırop kapılarındaki aynaların söz verildiği gibi yenisiyle değiştirilerek sorunun çözülmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın m***** Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
