to read complaints and reviews, or file yours.Modalife İzmir Eskiizmir Şubesinden Uzun Süreli Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı
Modalife İzmir Eskiizmir şubesinden almış olduğum mobilyalarımın teslimatında baştan beri ciddi eksiklik ve hatalar yaşıyorum. Teslimat makbuzumda yer alan ürünler bir buçuk aydır tam olarak tarafıma ulaştırılmadı ve bu süreçte sürekli mağdur oldum.
En son yaklaşık 10 gün önce teslimat için gelindi; ancak yine ürünler tamamlanmadı. Milano cam kapaklı dolap (Palmira bitter) takımına ait cam gardırop kapakları hiç gelmedi. Milano TV alt modül (Palmira bitter) ve Milano TV üst modül (Palmira bitter) de teslim edilmedi. Ayrıca Milano komodin (Palmira bitter) takımında bir komodinin kulpu hiç yok, diğer komodinin ise çekme kolu kırık durumda.
Tüm bu eksik ve hasarlı ürünlere rağmen herhangi bir ücret iadesi ya da indirim değil, öncelikli olarak sadece ödediğim ürünlerin tamamının eksiksiz ve sağlam şekilde, acil olarak teslim edilmesini istiyorum. Uzun süredir beklememe rağmen sorun çözülemediği için, müşteri kodu B1050043 ve sipariş numarası SA 1412838 olan alışverişimin eksik ve hasarlı kısımlarının ivedilikle tamamlanmasını ve gerekli kontroller yapılarak bir daha benzer aksaklık yaşanmamasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için Modalife’ın en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Sayın Sinem D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
