Modalife'de Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Satış Personeli

Modalife adlı markanın kurumsal görünümlü büyük mağazalarına kesinlikle kanmayın, mahalle mobilyacıları bile daha kaliteli hizmet veriyor. Aldığımız bir masa ve altı sandalyeyi getirtene kadar resmen burnumuzdan geldi. Pazar günü satın aldığımız ürünler için Salı günü teslim edileceği söylendi, üzerinden 6 gün geçti hâlâ gelecek deniyor.

Bu süreçte öyle amatör bir tutumla karşılaştık ki, satış personeli işini düzgün takip etmek yerine bizi taşeron nakliyeci firmanın numarasına yönlendirdi. Müşteriyi mağdur eden, söz verdiği tarihlere uymayan ve sorumluluğu üzerinden atan bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum.

Hem ürünlerimin bir an önce, söz verilen şekilde ve sorunsuz teslim edilmesini hem de bu amatörlük ve ilgisizliğe dair gerekli uyarı ve yaptırımların ilgili personel ve birimlere iletilmesini istiyorum.