to read complaints and reviews, or file yours.Arda Genç Odası Takımı Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi
Modalife’nin resmi internet sitesinden Arda genç odası takımını yaklaşık 28.795,50 TL tutarında satın aldım. Siparişi 26 Ekim’de verdikten yaklaşık 41 dakika sonra, hiçbir teslimat veya kurulum yapılmadan tamamen iptal ettim.
İptalden sonra ürün bedelinin kartıma iadesi için beklemeye başladım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Modalife müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesinin cuma günü yatacağı söylendi, buna rağmen belirtilen tarihte de herhangi bir ödeme yapılmadı. Banka hareketlerimde de ilgili iade görünmüyor.
Onaylanmış iade ve iptal talebime rağmen kartıma ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi tamamen iptal etmiş olmama rağmen bekletilmek istemiyorum. 1792964272qsar1 referans numaralı işlemime ait ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın s***** Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Lütfen ne zamandır bekliyorum iadesi için
Ne zaman iade gerçekleşir bugünle beraber 8 9 gün olacak
Sorun kısa sürede çözüldüğü Modalife müşteri ilgisi için tskur ederim ücret iadesi hesaba geçti
