Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Modalife'dan Alınan Mobilyalarda Hasar, Renk Farkı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Modalife'dan Alınan Mobilyalarda Hasar, Renk Farkı Ve Yetersiz Servis Deneyimi
25 Ekim 16:56
1.006

Modalife’dan aldığım yatak odası, konsol ve yemek masası ürünlerinin montajı sırasında ürünlerime zarar verildi ve ürünlerde deformeler oluştu. Bohem ve bohem Plus arasında renk farkı olduğu bilgisi verilmemesinden dolayıda gelen ürünlerde renkten kaynaklanan ton farkı olduğunu kurulum yapıldıktan sonra fark ettim değişmesini istiyorum. Özellikle mutfak masasının oturaklarının ayak kısmından kaynaklanan bir problem nedeniyle düşme yaşandı ve bu durum kişisel sağlığımı da tehlikeye attı.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Elazığ Modalife mağazasına başvurdum. Ürünlerimin tamiri ve değişimi için yaklaşık 3 ay sonra geldiler, ancak yapılan işlemler sırasında ürünlerime daha fazla zarar verildi. Yeni yedek parçaların gelmesi gerektiği söylendi ve ekip mağazadan ayrıldı. Aradan 1-1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. 25.10.2025 tarihinde saat 16:15’te Elazığ Modalife şubesini aradığımda ise bana “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” denilerek telefon kapatıldı.

Ürünlerim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 4-5 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve defalarca benzer problemler yaşadım. Modalife’dan, zarar gören ve sorunlu olan ürünlerimin gerekli şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

modalifedan-alinan-mobilyalarda-hasar-renk-farki-ve-yetersiz-servis-deneyimi-2.jpg
27 Ekim 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Emre Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Emre
01 Kasım 11:22

Çözüm için herhangi bir dönüş yapılmadı. İvedi bir şekilde sorunlarımın giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serbay sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Mobilyalarda Arıza Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Serbay
23 Eylül 21:28
590
yeni-alinan-mobilyalarda-ariza-ve-ilgisizlik-magduriyeti-2.jpg
yeni-alinan-mobilyalarda-ariza-ve-ilgisizlik-magduriyeti-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Kusurlu Ürünler Ve Hatalı Mühendislik (Muhatap Bulunamadı)

27 Ağustos 2023 02:23
1.385
Modalife Kusurlu Ürünler Ve Hatalı Mühendislik (Muhatap Bulunamadı)
Modalife Kusurlu Ürünler Ve Hatalı Mühendislik (Muhatap Bulunamadı)
+4
modalife-kusurlu-urunler-ve-hatali-muhendislik-muhatap-bulunamadi-1.pdf
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Kırık Ürün Teslimatıyla Yaşanan Mağduriyet

15 Ekim 20:33
729
1
Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Odamıza Sığmayan Masa Takımı İçin İade Hakkımız Reddedildi

25 Eylül 17:43
1.149
Odamıza Sığmayan Masa Takımı İçin İade Hakkımız Reddedildi
Odamıza Sığmayan Masa Takımı İçin İade Hakkımız Reddedildi

Modalife Mobilya'dan Alınan Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu

15 Eylül 22:56
644
Modalife Mobilya'dan Alınan Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri