to read complaints and reviews, or file yours.Berjerdeki Tehlikeli İşçilik Hatası Ve Mağazanın Cevapsız Tutumu
Modalife İstanbul Başakşehir MASKO Mobilya Kenti 15/b Blok şubesinden Veyron koltuk takımı aldım. Ürünü alalı 3 ay oldu fakat koltuk takımında ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Koltukların kenarlarında tel zımba kullanılmış ve bu alanlarda deformeler mevcut. Berjerin iç kısmından dışarı doğru yamulmuş tel zımba çıkıyor ve ele batacak kadar tehlikeli bir durumda. Ayrıca berjerin kol dayamaları birbiriyle orantılı değil, bir taraf ince bir taraf kalın duruyor, bu da ürünün acemi ve özensiz bir işçilikle üretildiğini gösteriyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de ürünü aldığım için pişmanlık yaşıyorum. Aldığım mağazaya durumu ilettiğimde ise ilgilenmek yerine adeta kestirip attılar, yardımcı olunmadı. Telefonla da görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu sebeplerle özellikle berjerdeki üretim ve işçilik hatalarının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve berjerin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümdeki bu ayıplı durumun en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Hayati A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
