Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modalife Veyron Orkestrası Her Yerinden Ayrı Ses Geliyor

14 Nisan 2024 13:374.861

Yaklaşık bir buçuk iki yıl önce Modalife mağazasından aldığımız Veyron koltuk takımının tekli koltukları, zeminde dönebilen bir yapıya sahip. Satış sırasında bizimle ilgilenen çalışan, 'Yıllardır bu ürünü burada tutuyoruz' diyerek, teşhir ürünü için, 'Vidayla da zorladık, herkes deneme amaçlı üstüne oturdu, kalktı; asla bir sorun olmadı' diyerek bize bu ürünü sattı. Satın aldıktan üç-beş ay sonra tekli koltuğun iç aksamından gelen bilyelerin sesi rahatsız etmeye başladı. Üçlü koltukların kol kısımlarına dokunduğumuzda ise poşet sesine benzer bir ses duyuluyordu. Oturduğumuzda koltuktan sesler geliyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, bunların olağan durumlar olduğunu söylediler. Gelip farklı bir yerden delerek montaj yaptılar ve üçlü koltuktaki ses biraz azaldı. Ancak koltuğun yan kısımları çökmeye başladı; yumuşacıkken ortası sert. 'Ortada kasa var, bu normal' dediler. Rahatsız olduğumuz her durumun normal olduğunu ifade ediyorlar. Tekli koltuklar gürültülü, üçlü koltukların kolları sanki içinde poşet varmış gibi ve ayakları kalitesiz bir plastikten yapılmış, bazen çıkabiliyor. Yeniden takmak zorunda kalıyoruz. Bu koltuk takımını aldığımıza pişman olduk. Lütfen bunu farklı bir modelle değiştirsinler, çünkü evimizdeki eşyadan soğuduk. İlk yıl şikayetlerimiz başladı ve ikinci yıl dolmak üzere; merak ediyoruz, acaba daha ne sorunlarla karşılaşacağız.

17 Nisan 2024 16:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Modalife Mağazası Ürünleri Ve Teknik Ekibi

12 Eylül 2023 18:263.646

Modalife Maltepe şubesinden 3 ay önce Veyron koltuk takımı aldım. Koltuklarım eve geldiği gün, 3 lünün bir tanesi defolu...

Modalife Mağazası Ürünleri Ve Teknik Ekibi
Modalife Mağazası Ürünleri Ve Teknik Ekibi
Modalife Mağazası Ürünleri Ve Teknik Ekibi
1 Yorum
1

Modalife Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Mağduriyeti

4 Nisan 2025 11:011.300

Modalife Pursaklar şubesinden Veyron takım aldık. Ürünler kusurlu çıktı, bir ekip geldi. İnceleme yaptı, resimleri çekti...

Modalife Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Mağduriyeti
Modalife Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Mağduriyeti
Modalife Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Mağduriyeti
Modalife Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Mağduriyeti
+2
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Modalife Mobilya Chester Koltuk Sıkıntısı

Modalife MobilyaChester Koltuk Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Celal
Modalife Koltuk Takımı Şikayeti

Modalife KoltukTakımı Şikayeti

Profil fotoğrafı
Mesude
Modalife Koltuk Ayaklarını Demir Söyleyip Plastik Çıkmaları!

Modalife KoltukAyaklarını Demir Söyleyip Plastik Çıkmaları!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Modalife Koltuk Kol Dayama Yeri Oynuyor!

Modalife KoltukKol Dayama Yeri Oynuyor!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Modalife Su İzinin Bile Kalması Koltukta!

Modalife Suİzinin Bile Kalması Koltukta!

Profil fotoğrafı
Rahman

Öne ÇıkanKonular

Modalife Kategorileri