to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Nedeniyle Garanti Mağduriyeti
Ömür boyu garanti vaadiyle satılan ürüne adres değişikliği nedeniyle garanti dışı tutuyoruz deniyor.
Tayin sebebi ile adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen garanti hizmeti alamıyorum.
Firmanın garanti taahhütnamesini okudum adres değişikliği halinde garanti sonlandırılır ibaresi hiçbir alanda yer almıyor. Konu hakkında ivedi destek bekliyorum.
Ürünü Adana Ceyhan yolu şubesinden aldım. Konuyla alakalı şikayetimizi dile getirdim WhatsApp üzerinden görüntü atmamı istediler, attım cevap verme nezaketini bile göstermediler. 4 gün sonra arıyorum öğreniyorum ki bize hizmet vermiyorlar. Devlet memurları tayinleri kendi ellerinde olan bir faaliyet değildir. Bu durumun faturası neden bana kesiliyor?
Ömür boyu garanti kapsamı bilgilendirmesi bulunuyor.
Sayın Mutlu Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Samsun Modalife konuya sahip çıktı, garanti kapsamında destek olma sözü verdi. Ürün siparişi verilmiş bekliyoruz. Bayi personeli kibar ve konuya hakim biri teşekkürler.
