5
Çözüldü
17 Temmuz 09:2525
"Şikayetim üzerine geçte olsa ertesi günü iadem yapıldı sorun çözüldü"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Moda Nurgül Müşteri Hizmetleri
310 şikayet
5
Çözüldü
16 Temmuz 11:4518
"İade işlemim yapıldı."
Zahide şikayetini yayından kaldırdı
İade Talebinin 1,5 Ayda Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Oyalaması
15 Temmuz 17:57173
Moda Nurgül Instagram sayfasından 8 Haziran tarihinde pantolon üst takım siparişi verdim, ödemeyi de banka kartımla 1.66...9 TL olarak yaptım. Siparişimi uzun süre kargoya vermediler, ben sorduğumda ise ürünün ellerinde olmadığını ve bu nedenle kargoya çıkarmadıklarını söylediler. Bunun üzerine sipariş
5
Çözüldü
13 Temmuz 15:00194
"Teşekkürler"
Ufuk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Temmuz 03:42150
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Temmuz 22:3412
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Temmuz 17:193
Şahin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Temmuz 12:41
"Teşekkür"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmeyen Takım Ve Aşırı Gecikme Şikayeti
10 Temmuz 19:40201
"Sorunumu Melike hanım çözdü teşekkürler"
Moda NURGÜL’ün Instagram butiğindeki web sitesi üzerinden haziran ayında iki adet takım siparişi verdim, ödemeyi de EFT/...havale ile peşin olarak yaptım. Siparişim için 7 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Yedi gün sonunda kargo bilgisi gelmeyince mesaj attım, kumaş olmadığı ve ürü
Ödeme Tamam, Ürün Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebim Cevapsız
9 Temmuz 11:02161
1 Haziran 2026 tarihinde Moda Nurgül Butik’ten Olympus eşofman takımı 2 beden ürün için hem sitesinden hem de WhatsApp ü...zerinden iletişime geçerek, 1.790 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir zaman kargoya verilmedi. Durumu sormak için WhatsApp üzerinden defalarca
Kredi Kartı İadesi 15 Günü Aştı, Sipariş Hiç Kargoya Verilmedi
8 Temmuz 17:58267
Moda Nurgül Butik ten 1 Haziran tarihinde 1.600 TL ödeyerek kredi kartı ile tesettür takım siparişi verdim. Yaklaşık 20 ...gün boyunca ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine 18 Haziran’da siparişimin iptalini istedim. İptal sırasında ücret iademin 7–14 iş günü içinde yapılacağı söylendi
1
Acil Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
8 Temmuz 10:3540
"Firmanın avukatı sorunumu çözdü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
7 Temmuz 16:58
"İlginiz için teşekkür ederim hemen geri dönüş yapıp sorunumu çözdüler"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Stokta Olmayan Ürünler Ve Geri Ödeme Gecikmesi
7 Temmuz 02:10150
1 Haziran tarihinde Moda Nurgül internet sitesinden Konya’dan 2 adet takım siparişi verdim. Kurban Bayramı dönemi olduğu... için teslimatta gecikme olacağını tahmin ediyordum ancak siparişim hiç kargoya verilmedi, aramalarıma ve mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 14 günün son
5
Çözüldü
6 Temmuz 16:08
"Markanın avukatı olan Cemil beye çok teşekkür ederim 🙏"
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Temmuz 15:24
"Teşekkürler"
Şerife şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
6 Temmuz 15:07
Beyda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Temmuz 14:07
"Teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
6 Temmuz 13:11
Hayriye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Temmuz 22:50
Özge şikayetini yayından kaldırdı
Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
2 Temmuz 18:30190
24 Haziran tarihinde Moda Nurgül isimli internet sitesinden 1790 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün si...parişi verdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle site yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olma
1
Eksik Ve Kusurlu Ürünler, Geciken İade Şikayeti
2 Temmuz 15:07201
Modanurgül’den 1 Haziran’da takım ürünlerden oluşan 5 parça sipariş verdim. Siparişim elime ancak 20 Haziran’da ulaştı. ...Gelen kargoda 5 ürün yerine sadece 3 ürün gönderilmişti. Eksik gönderilen 2 ürün için para iadesi talep ettiğimde, ellerinde ürün kalmadığını, kupon tanımlayabileceklerini söyledil
1
Moda Nurgül İade Tutarı Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı
2 Temmuz 14:5394
Moda Nurgül adlı firmadan 10 Haziran tarihinde bir eşofman takımı sipariş verdim. Daha sonra ürünün ellerinde olmadığını... söyledikleri için 19 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. Toplam 1814 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edileceği belirtildi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetki
Moda Nurgül Sayfasında Beden Uyuşmazlığı Ve Sınırlı Değişim Politikası Nedeniyle 1800 TL İade Talebi
2 Temmuz 12:49101
Moda Nurgül sayfasından toplam 1.800 TL ödeyerek kıyafet satın aldım. Ürün bedenime uymadığı için iki kez değişime gönde...rdim, son olarak farklı bir ürün istedim fakat gelen bu ürün de bedenime olmadı. Ürün son olarak iki gün önce elime ulaştı ve yine sorun yaşadığımı belirttiğimde, en fazla iki kez
Marka Profili
Moda Nurgül 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33