to read complaints and reviews, or file yours.Moda Nurgül isimli firmadan 08.07.2026 tarihinde online olarak 4.017,30 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışv...eriş yaptım. Ürünleri almamın ardından, iadeyi talep ettiğim tarihten itibaren 10 gün geçmesine rağmen ürünlerimi kargoya vermedikleri ve süreci sürekli geciktirdikleri için iade k
"Ürünüm kargoya verildi"
"Şikayetimi dikkate alıp kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim."
"Geç oldu ama şikayetten hemen sonra ürünü kargoya verdiler bu duruma kadar gelmeyi istemezdim başka türlü gönderilmeyecek gibi durduğu için şikayet ettim bugün kargo elimdeydi teşekkür ederim çok kaliteli çok güzel geldi uyumsuz bir insan değilim ama 1 ay da kargo gelmeyince cirkinlesebiliyorum"
"Sorunum çözüdli"
"Teşekkür ederim firmaya geri dönüşleri için beni mağdur etmediler"
25 Temmuz’da Moda Nurgül internet sitesi üzerinden Oysho takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün belirli bir... tarihte kargoya verileceği bilgisi sitede yer aldığı için bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. S
Moda Nurgül adlı satıcıdan bir takım siparişi verdim. Daha sonra ürünün stokta kalmadığını, bu yüzden siparişimi göndere...meyeceklerini ve para iadesi yapılacağını WhatsApp üzerinden bana ilettiler. 12 Haziran’dan beri para iadesi yapılacağı söyleniyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına r
"Eyvallah"
"Avukat beye yardımlarından dolayı teşekkür ederim iademin yapılıp paramın bankama yatacağı konusunda bilgilendirildim"
21.06.2026 tarihinde Moda Nurgül Butik’ten pantolon gömlek takım siparişi verdim. Ürünler elime ulaşmadan önce siparişte...n vazgeçtiğimi belirterek kendilerine ulaştım ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 8.146 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. 03.07.2026
07.07.2026 tarihinde Modanurgül internet sitesinden lacivert krem rengi 42 beden takım siparişi verdim. Aradan 21 gün ge...çmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. İlk iletişime geçtiğimde aynı hafta içinde kargoya verileceği söylendi, bir hafta bekledim ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Tekrar u
"İlginize teşekkürler"
"Bilgilendirme aldım teşekkürler"
"Teşekkürler"
Moda Nurgül’ün web sitesi üzerinden 11 Temmuz’da iki takım kıyafet siparişi verdim. Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya bile verilmedi. İlk olarak firmaya yazdığımda yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığını söylediler. Bir hafta sonra tekrar yazdığımda bu kez hafta içi kargolanacağ
Modanurgül butik sayfasından 16 Temmuz’da kendi siteleri üzerinden bir takım siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen bugün itibarıyla hâlâ ürünüm kargoya verilmedi ve sistemde sürekli siparişimin hazırlık aşamasında olduğu belirtiliyor. Defalarca yazışmamıza rağmen ne ürün gönderildi ne de
Moda Nurgül’den 10.07.2026 tarihinde biri Twist muadil gömlekli 3’lü pembe takım, diğeri loqal double ikili kahverengi t...akım olmak üzere iki adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram #229698. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişlerimden hiçbiri kargoya verilmedi. Ürünlerden birinin sto
Modanurgül’ün kendi internet sitesinden 230266 numaralı siparişimle toplam 8.560,60 TL tutarında kıyafet satın aldım. Si...parişim zaten başta çok geç kargoya verildi, yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde ise bu kez iademi kabul etmediler, sadece değişim yapabile
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü ürünler kusursuz geldi🙏"
"Bugün aranarak para kartıma iade edildi. Teşekkürler"
"İlgisi ve yaklaşımı için avukat Cemil Beye teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
