to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobilfree internet hizmetini 2025 yılı Eylül ayından beri Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Aboneliğimde herhangi bir taahhüt olmamasına rağmen, üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Telefon numaralarından defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, diğer iletişim kanalları üzerinden de firmaya ulaşmak mümkün olmuyor. Bu nedenle aboneliğimi feshedemediğim için her ay düzenli olarak ödeme yapmaya devam etmek zorunda kalıyorum. Hizmetime ait hat numaram 1100000468’dir.
Taahhütsüz olan aboneliğimin, herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Rüzgarnet taşınabilir internet hizmeti kullanıcısıyım. 30 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden abonelik iptal talebimi ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve günlerdir müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İptal sürecinde cayma bedelini de ödedim. Buna ...
Yaklaşık 1 aydır Bursa Osmangazi’de Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Bu sorun hem evde hem de dışarıda, sık sık ve farklı bölgelerde de devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defala...
Turkcell Superonline’ın 24 Mbps internet aboneliğini Bursa Osmangazi’de kullanıyordum. Sözleşmemin dolmasına birkaç hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. E-Devlet üzerinden operatör değişikliği yapmama ve aktif olarak Superonline hizmetini artık kullanmamama rağmen, şirket tarafıma fatura gön...
Mobilfree üzerinden kullandığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, videolar hiç açılmıyor. Buna rağmen her ay 299 TL ücret ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 14.12.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattımı kesin olarak iptal etmek istediğimi ilettim, yenileme ya da paket değişikliği talebim olmadı. Buna rağmen hattı iptal etmek yerine önce paket tanımlandığını, daha sonra ise hattın dondurulduğunu öğrend...
Yorumlar