to read complaints and reviews, or file yours. 
"A** Beye ilgisi için teşekkür ederim"
Otogarın arka kısmındaki MNG (DHL) Kargo şubesinde iade sorunu yaşadım. Görevli Ö**** Bey hiç yardımcı olmadı. Diğer şubeye gittim, oradaki bayan yard...
Evde internet kullanıcısıyım. Modemi, belirtilen tarihte ve verilen iade numarası ile MNG Kargo'ya teslim ettim. Teslim ettiğim halde, modem teslim edilmedi denilerek 4.000 TL'ye yakın cihaz ücreti talep ediyorlar. Bu durumu her yere şikayet edeceğim. Bu kadar yüz kızartıcı bir durum olamaz. Bu da k...
O***@outlook.com hesabı üzerinden kayıt olduğum Trendyol isimli uygulama üzerinden, ö*** h*** ç*** adına açılan hesabımdan #10358461688 sipariş numaralı ürünleri 16/07/2025 tarihinde satın aldım ve ürünler 22/07/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu sipariş numarasına ait 3 adet ürünün (Ermano E...
Erzurum MNG AVM ve Erzurum Forum AVM Ebebek mağazalarında 31.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde yaşamış olduğum süreçte ciddi mağduriyet ve müşteri memnuniyetsizliğine varan bir ihmal söz konusudur. İlk olarak MNG AVM mağazasında alışveriş yapmak üzere gittiğimde, mağazada ilan edilen 8 taksitli ka...
MNG Turizm’den 27.12.2024 tarihinde Elit Benelux Paris Alsace İsviçre Turu (THY ile 7 Gece, Ekstra Turlar Dahil, Zürih Çıkışlı) için #4CR9D9M4 rezervasyon numarasıyla 51.705,87 TL ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Turun gerçekleşeceği tarih aralığı 23.08.2025 – 30.08.2025 olarak belir...
11 Ağustos Pazar günü, 5228******91 takip numaralı kargomun MNG DHL kuryesi tarafından güvenliğe bırakıldığı bilgisi verildi ve bana takip numarası ile teslim edildiği söylendi. Ancak güvenliğe gittiğimde kargonun bırakılmadığını gördüm. Güvenlik kayıtlarında da kargonun teslim edilmediği açıkça bel...
MNG Kargo 920054421213 numaralı gönderim için cumartesi günü teslimat sözü verilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Kargoya acil olarak ihtiyacım var ve şubeler bugün kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreterden öteye geçemedim ve ya...
5 Eylül Cuma günü Erzurum MNG AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde tavuk dönerli salata yedim. Akşam saatlerinde üç kez kusmaya başladım, geçer diye düşündüm fakat gece tekrar kustum. Sabah 7’de hastaneye gittim ve gıda zehirlenmesi teşhisi kondu. Doktorum ve hastane raporlarım elimde, tedavi için ...
"Memnunum"
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi MNG Kargo üzerinden 541 kodu ile iade ettim. Buna rağmen faturama 975,89 TL modem ücre...
Vodafone Evde Süper Plus 100 internet hizmetimi İstanbul’dan Antalya’ya taşındığım için taşımak istedim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı belirtildi ve bana 5 Ağustos – 21 Ağustos tarihleri arasında 15 gün süre verildi. Bu süre içinde altyapı sağlanamazsa iptal edebileceğim, modemi ise 3 gün iç...
Erzurum MNG Alışveriş Merkezi'indeki Levis bayisinden aldığım jean pantolon defolu çıktı. Ürünü mağazaya geri iade ederek değişim talebinde bulundum. Değişim işlemi sonrası ürün tekrar geldiğinde, mağaza benden aradaki fiyat farkı olarak 326 TL ödememi istedi. Oysa ürünün kusuru tamamen mağazadan ka...
Hepsiburada üzerinden Premium üyelikle yaptığım alışverişlerde, ürünleri kapıda teslimat seçeneğiyle sipariş etmeme rağmen, kargolarım sürekli olarak teslimat adresim olan Erzurum yerine, ilçesine değil, 45 km uzaklıktaki Oltu ilçesine bırakılıyor. Bu sorun, son siparişim olan 23 Ağustos 2023’ten bu...
4 Eylül sabahı saat 10 civarında, İstanbul Fatih Bezirganodaları Sokak, Taşova Apartmanı’nda MNG Airlines çalışanı apartmanımızdaki internet altyapı kablosunu kesti. Bu nedenle 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve evden çalışan bir kişi olarak işimi yapamıyorum. Altyapının yaklaşık 1 hafta...
6 Ağustos’tan bu yana d***@gmail.com adresime “MNG ve UPS Türkiye” adıyla, genellikle “Kargo teslimatı askıya alındı” veya “Askı paketi” başlıklı, sahte gönderen adreslerinden (örneğin RkzHgtgz @rsblbnxal. Us gibi) toplam 11 adet spam e-posta aldım. E-postalarda, beklemediğim bir gönderi için “tesli...
Erzurum MNG AVM’de bulunan Autowax Oto Yıkama’ya Renault Megane 2 model aracımı yaklaşık bir hafta önce iç-dış temizlik için götürdüm. 400 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan temizlikten hiç memnun kalmadım; paspas altları çamurlu ve pis bırakılmış, arka koltuklara hiç dokunulmamış, ön koltuklara ise yüz...
"Teşekkürler"
DHL üzerinden gönderilen 943992719018 numaralı ürünüm MNG Kargo tarafından Karabük merkez adresime teslim edilmedi. Karaca’dan 5 adet ürün sipariş ett...
961377736591 numaralı gönderimin 4 Eylül teslim tarihine rağmen üç gün boyunca tarafıma teslim edilmemesiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. MNG Kargo sisteminde “geldik, bulamadık, şubemizden alın” şeklinde not düşülmüş ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo eve getirilme...
"Teşekkür ediyorum ilginiz"
3 Eylül’den bu yana MNG Kargo Yunus Emre Şubesi’nde bekleyen gönderimin müşteriye teslim edilmesini istiyorum. Müşterim ö*** t***, kapıda ödeme seçene...
29 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 2 adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 488GP6732N, toplam tutar: 4500 TL). Siparişim 1 Eylül 2025’te “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir takip kodu veya bilgilen...
"A**beye ilgisi ve sunduğu çözüm için teşekkür ederim. Dilerim bir daha benzer sorunlar yaşanmaz"
04.09.2025 tarihinde saat 13:19’da kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak iş çıkışı eve gittiğimde kargomun teslim edilmediğini fark ettim...
"Ürün iademin yapıldığı söylendi. Süreçle ilgili gün içerisinde sürekli arandım teşekkürler"
"E** hanım aradı ve ilgilendi. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünler, 2 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünlerin kime ve nereye teslim edildiğiyle il...
Son Şikayetler