Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vize Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Tura Katılamadım, Ücret İadesi Talebim Var

Yasin
MNG Turizm
7 Eylül 2025 20:317.173

MNG Turizm’den 27.12.2024 tarihinde Elit Benelux Paris Alsace İsviçre Turu (THY ile 7 Gece, Ekstra Turlar Dahil, Zürih Çıkışlı) için #4CR9D9M4 rezervasyon numarasıyla 51.705,87 TL ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Turun gerçekleşeceği tarih aralığı 23.08.2025 – 30.08.2025 olarak belirtilmişti.

Ancak, tarafıma yanlış bilgi verilmesi ve vize randevusunun geç alınması nedeniyle vize başvurum zamanında tamamlanamadı ve bu yüzden tura katılamadım. Vize randevusu için ancak 06.05.2025 tarihinde dönüş yapıldı ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.

Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Ramazan
23 Aralık 2025 23:19

9 ay öncesinden alınan bir turun, vizesinin yetişmemesi firmanın ilgisizliğini gösterir

Benzer Şikayetler

1

Jolly Tur İptal Edilen Turda Güncel Kurdan İade Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Hakan
Jolly Tur
18 Ağustos 2025 11:591.089

21.03.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Paris-Metz-Düsseldorf turu için TA-2503L8KH rezervasyon koduyla 2.248 Euro karş...

1

Tur İptali Ve Hatalı Fiyatlandırma Sorunu

Elif
Prontotour
16 Ekim 2024 19:377.045

Merhaba 23.09.2023 tarihinde erken rezervasyon indirimli 27.10.2024 tarihli Fransa, Lüksemburg, İsviçre, Fransa paket tu...

Tur İptali Ve Hatalı Fiyatlandırma Sorunu
Tur İptali Ve Hatalı Fiyatlandırma Sorunu
Tur İptali Ve Hatalı Fiyatlandırma Sorunu

Jolly Tur'dan Yurt Dışı Tur Aldım. Mağdur Olmak İstemiyorum!

Erdem
Jolly Tur
26 Mart 2024 18:2510.359

13.12.2023 Tarihinde Jolly Tur'dan TA-2312P5KH rezervasyon numaralı Benelüx & Paris Turu (CRL-CRL) Pegasus ile 7 Gece - ...

2 Destek