Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vize Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Tura Katılamadım, Ücret İadesi Talebim Var

profile
07 Eylül 2025 20:31
3.652

MNG Turizm’den 27.12.2024 tarihinde Elit Benelux Paris Alsace İsviçre Turu (THY ile 7 Gece, Ekstra Turlar Dahil, Zürih Çıkışlı) için #4CR9D9M4 rezervasyon numarasıyla 51.705,87 TL ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Turun gerçekleşeceği tarih aralığı 23.08.2025 – 30.08.2025 olarak belirtilmişti.

Ancak, tarafıma yanlış bilgi verilmesi ve vize randevusunun geç alınması nedeniyle vize başvurum zamanında tamamlanamadı ve bu yüzden tura katılamadım. Vize randevusu için ancak 06.05.2025 tarihinde dönüş yapıldı ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.

Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramazan
Ramazan

9 ay öncesinden alınan bir turun, vizesinin yetişmemesi firmanın ilgisizliğini gösterir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur İptal Edilen Turda Güncel Kurdan İade Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Ağustos 2025 11:59
776
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2024 19:37
6.547
Tur İptali Ve Hatalı Fiyatlandırma Sorunu
Tur İptali Ve Hatalı Fiyatlandırma Sorunu
Tur İptali Ve Hatalı Fiyatlandırma Sorunu

Jolly Tur'dan Yurt Dışı Tur Aldım. Mağdur Olmak İstemiyorum!

profile
26 Mart 2024 18:25
6.635
Benzer Şikayet Yaz