to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül Cuma günü Erzurum MNG AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde tavuk dönerli salata yedim. Akşam saatlerinde üç kez kusmaya başladım, geçer diye düşündüm fakat gece tekrar kustum. Sabah 7’de hastaneye gittim ve gıda zehirlenmesi teşhisi kondu. Doktorum ve hastane raporlarım elimde, tedavi için verilen ilaç ve masrafları kendim karşıladım. Marulun yıkanmamış olmasından şüphelendim. Kredi kartı ile ödeme yaptım, fatura ve kanıtlarım mevcut. Bu süreçte maddi ve manevi olarak ciddi zarar gördüm, bütün günüm mahvoldu.
Usta Dönerci müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ücret iadesi, sorumlular hakkında işlem yapılması ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Gerekirse elimdeki raporlarla hukuki yollara başvuracağım.
Dün Erzurum MNG AVM şubenizde yediğim döner sonrası zehirlenme belirtileri gösteriyorum. Mutfak hijyenine özen gösterilmeli. Tavuk kuru ve bayattı, ayrıca içinde malzemesi eksikti. Hiç memnun kalmadım. Çalışanlarınızın daha dikkatli olması gerekiyor. Dünden beri kendime gelmeye çalışıyorum.
2 Eylül saat 18.00’de Antalya Markantalya AVM’deki Usta Dönerci şubesinden paket servis olarak 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin içinden çıkan tavukların çiğ olduğunu fark ettim. Bu siparişi özellikle çocuklarım için almıştım, yemeğin yarısında durumu fark edip hemen çocukların elinden aldı...
02.08.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden, içecekli tavuk döner menü siparişi verdim. Menü içerisindeki kola için kutu kola tercihim olduğu halde, bu bilgilendirilmeden ekstra 20 TL ücret alındı. Pos cihazında fiyatı kontrol etme şansım olmadan, doğrudan kartımı okutmam...
Bugün Yozgat Novada AVM’deki Usta Dönerci’den eşimle birlikte iki kişilik ekmek arası tavuk dürüm (80 gr), kola ve patates menüsü aldık. Toplamda 340 TL ödedik. Ancak dürümler neredeyse tamamen deriden oluşuyordu, tavuklarda kararma vardı ve lezzeti kötüydü. Ekmeğin boyutu da çok küçüktü, iki menü a...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinden '2’li tavuk baget menü' siparişi verdim. Ancak personel kesinlikle ilgili davranmadı ve herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Ayrıca aldığım ürünün durumu da son derece kötüydü; insan sağlığını riske atacak sevi...
Yorumlar