Mizuno Ayakkabısının Hızlı Deforme Olması Ve İnceleme Sürecinde Yanıtsız Kalınması

Mizuno Wave Rider 10 model ayakkabımı yaklaşık 6 aydır günlük olarak kullanıyorum. Sadece normal şehir içi kullanım yapmama rağmen ayakkabının uç kısımlarında 2–3 ay içinde açılmalar oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu.

Bu durum üzerine ürünü satın aldığım Intersport aracılığıyla Mizuno’ya inceleme için gönderdim. Gönderi numarası 6067272657541 olan ürünümün teslim edildiği görünüyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Mizuno tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne inceleme sonucu ne de ürünle ilgili bir bilgi paylaşılmadı.

Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede açılmasına hem de uzun süre geçmesine rağmen bilgilendirilmemiş olmama dair yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilip mevcut ürünümle aynı özelliklerde yeni bir çift ile değişim işleminin yapılmasını ve inceleme sürecimle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.