Mizuno Koşu Ayakkabısının Kısa Sürede Ayak Parmağını Yaralaması Ve İade Talebi



27.01.2026 tarihinde İntersport aracılığıyla Eren Perakende üzerinden Mizuno Wave Rider 28 kadın beyaz koşu ayakkabısı satın aldım. Normalde 37 numara giymeme rağmen özellikle rahat olsun diye 38 numara aldım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 2 kez kullandım ve kısa süre içinde ayak baş parmağımı morarttı, tırnağımın altı boşaldı.
Ürünü bu sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak 18 Nisan’da ayakkabı tarafıma geri gönderildi ve kutunun içindeki yazıda kullanım ve bakım talimatlarına uymadığım için bu sorunların oluştuğunun belirtildiğini gördüm. Ben ayakkabıyı normal bir koşu ayakkabısı gibi, olması gerektiği şekilde kullandım ve talimatlara aykırı hiçbir kullanım yapmadım.
Müşteri hatası şeklinde geri dönüş yapılmasını, yaşadığım sorunun ve ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin göz ardı edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İntersport’tan bu ayakkabının bedelinin iadesini talep ediyorum.

27.01.2026 tarihinde İntersport aracılığıyla Mizuno Wave Rider 28 kadın koşu ayakkabısını 38 numara alarak satın aldım. Kısa sürede ayak baş parmağım morardı ve tırnağım altı boşaldı. Ürünü incelemeye gönderdim, ücret talep edilmedi. 18 Nisan’da ayakkabı geri gönderildi ve kullanım talimatlarına uymadığım gerekçesiyle müşteri hatası olduğu belirtildi. Ancak talimatlara uygun kullandığımı ve iade istediğimi belirttim; henüz bir geri dönüş almadım.











