Sateen

Trendyol üzerinden saten kadın giyim mağazasından 10721088067 numaralı siparişimle aynı gün ve saatte, aynı sepet içinde 6 adet ürün satın aldım. Ürünler 26 Kasım’da elime ulaştı. Ertesi gün, 27 Kasım’da bu 6 üründen birini ayırarak, kalan 5 ürünü Trendyol Kargo ile tek paket halinde iade ettim. Kar...

23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir sipariş, 24 Kasım’da da Sateen markasından kemerli siyah pantolon siparişi verdim. 26 Kasım’da Aras Kargo tarafından teslimat yapıldı, kurye geldiğinde telefonuma gelen teslimat kodunu paylaştım. Trendyol sipariş sayfamda Aras Kargo’nun iki paketi de teslim ettiği ...

sateenlife.com.tr üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım ancak ne Aras kargoda böyle bir kargo var, ne kargo kodu tam. Firmayla iletişime geçmeye çalıştığımda nadiren ulaşabiliyorum ama asla bir çözüm yok. Mağduriyet oluşturulacaksa bu işi yapm...

5.06.2025 tarihinde Sultanbeyli Sateen Stroy'den almış olduğum elbiseyi 9.06.2025 tarihinde iade etmek istedim ancak ürünün iadesini kabul etmediler. Ürünü hiç kullanmamıştım. Hiçbir ürünün iadesi kabul edilmiyormuş. Müşteri memnuniyeti adına yardımcı olmak istemediler. Arti değiştirelim dedik onu d...

Boyner'den Sateen marka ceket aldım değişim ya da iade etmek istedim. İki kere müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar İade suresi 5 gün geçmiş dediler, ancak bir hafta bayram dolayısıyla resmi tatildi sureyi uzatmaları gerekiyordu. Boyner'den değişim ya da iade talep ediyorum.

19 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sateen marka ceket ve etek aldım ilk kullanımda tüylendi ve değdiği yerde tüylenmeye devam ediyor. Markaya iletişime geçtiğimde kendilerini ilgilendirmediklerini satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak ürü aktarım veya saklama koşuluyla deği...

Boyner'den aldığım ürünü iade ettim kargo teslimi 18.11.24 de yapıldı. O günden beri hala incelemede bekliyorum. Kredi kartının Hesap kesim tarihine kadar iade edin. Lütfen dedim. 10 iş günü geçti hala güncelleme yok. Seneye mi iade edecekler acaba? Sürecin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Hala...

20.11.2024 tarihinde bir alana ikincisi yüzde 50 indirim kampanyasından pantolon siparişi verdim. İkincisi yarı fiyatına sipariş oluşturdum. 5 kez müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle görüştüm ancak bir türlü kesin bilgi alamadım. Sonunda 5 Aralık'ta ürünlerden bir tanesi elime ulaştı. Pantolonun ceb...

Sateen markasının internet sitesinden alışveriş yaptım ve bir saat içerisinde siparişimi iptal ettirdim. Bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çalışma var deniliyor. WhatsApp destek hattından mesaj yazıyorum, 2 gün sonra cevap yazıyorlar. En son...

Sateen.com üzerinden 3 parçalık bir sipariş oluşturdum. Ödeme ekranında hata verdi, ancak o sırada ücret kartımdan çekilmiş. Siparişlerim sayfasında ödemesi tamamlanmayan sipariş olarak görünüyordu. Bugün baktığımda o da görünmüyor. Parayı çektiniz sipariş ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum u...

Sateen giyimden misafir girişi yaparak bir ceket aldım. Ceketin rengi fotoğrafta göründüğünden daha farklı geldiği için iade etmek istedim yalnız misafir girişi yaptığım için iade kodu alamadım. İade oluşturmadım. İletişim bilgilerinden çağrı merkezine asla ulaşamadım. Whatsapp dan asla ulaşamıyorum...

18 Ağustos'ta Boyner'in internet sayfasından online olarak sipariş verdiğim Sateen marka etek bana teslim edilmediği halde Boyner'in sayfasında teslim edilmiş görünüyor. Bu sorunun bir an önce çözümlenmesini ve siparişimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Bir hafta önce Hatay Dörtyol Sateen markasının mağazasından elbise aldım. Mezuniyet iptal olunca dün değiştirip yerine şort ve gömlek aldım. Elbisenin fiyatı 1200 TL idi, aldıklarımın ise kasada 1200 TL tuttuğunu söylediler. Ben de alıp çıktım. Eve geldiğimde şortun etiketini kesmişler ve sitesinden...

Sateen marka bir ceket internetten sipariş ettim bedeni küçük geldi. Büyük bedeni de tükenmiş 1 gün içinde. İade gönderdim ama takibi için asla muhatap bulamıyorum. Whatsapp'dan cevap yazmıyorlar. Call center altyapı çalışması dolayısıyla cevap vermiyor... Ellerine ulaşmış görünüyor. Kargodan sorgul...

İki adet kazak ve bir adet etek satın aldım. Kazaklar ikinci yıkamada renk solması yaşadı ve kumaşları inceldi; üstelik ucuz da sayılmazlardı. Ürünlerin fiyatını hak etmediğini düşünüyorum. Etek de kısa sürede tüylenme yaptı. Ürünlerinizin kalitesiz kumaşlardan üretildiğini ve mağazanızın kalitesiz ...

Annemle birlikte mağazadan bir ürün almıştık. Eve geldiğimizde ürünün defolu olduğunu fark ettik ve altı gün sonra iade için mağazaya götürdük. Bize değişim teklif ettiler ancak aradığımız beden bulunmadığı için iade talep ettik. Fakat mağaza personeli iadeyi yapmamak için her yolu denedi. Personell...

Trendyol üzerinden Sateen firmasından Keten diye aldığım gömlek 100%polyester çıktı ve ütü dokundurmamla birlikte yırtıldı. Bu ne biçim pazarlama tekniğidir. Üstelik bu ürün keten diye 380 TL para ödedim. Bu konuda firmadan açıklama bekliyorum. Yazıklar olsun.

Saten mağazasından şikayetçiyim. Hem defolu ürün satıyor hem de iade almıyor. Ayrıca müdürü hakaret edip saldırıyor. Şikayetçiyim. Bana hakaret etti lütfen bu mağaza kapatılsın Gaziantep Karataş Sateen mağazası. Gelene gideni hakaret ediyor.

Trendyol'dan 3 adet (sipariş no:#2040509521) gömlek satın aldım. İkisinin bedeni uymadığı için iadesini gerçekleştirmek için iki ayrı iade kodu ile birlikte kargo şubesine gönderdim fakat kargo elemanı arkadaş tek iade kodunu sisteme girmiş ve iki farklı satıcı'dan alınan ürün (teslimat no:259704232...