Mini Prime Adı Altında Haksız Yere Kartımdan Para Çekilmesi!

Ağustos 2023'te sıfır km aldığım mini countryman aracım için Ağustos ayında Borusan Oto'dan mail ile bilgilendirme aldım. 6 ay boyunca Mini Prime üyeliğimi ücretsiz başlatabileceğimi belirten bu maildeki özel kod ile Borusan Oto web sitesinden normal fiyatı 160 TL olan Mini Prime üyeliğimi başlattım. İlk ay kartımdan ücret alınmadı. Ancak bu ayki ekstreme baktığımda ücretin alındığını gördüm. 15 gün önce Borusan Oto ile bağlantıya geçtim. İlgili birimlere iletildiği söylendi. Defalarca telefon ile görüşmelerime rağmen hiçbir bir sonuç çıkmadı. Haksız yere kartımdan ücret tahsil eden Borusan'dan şikayetçiyim!
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi

Sonunda iade işlemi tamamlandı. Sorun çözüldü. Teşekkürler...











