to read complaints and reviews, or file yours.Ambiyans Aydınlatma Sorunu: Borusan Ve Mini Güvencesi Hayal Kırıklığı!
Haziran 2024'te aracın siparişini verdim. Temmuz 2024 ayı sonunda Borusan Oto Samandıra'dan elektrikli Mini Countryman aracımı teslim aldım. Aracımı sipariş ettiğimde ve teslim edildiğinde, ambiyans aydınlatmasını sordum, bir modüle aktif hale geleceğini ve güncellemeyle aktif olacağı söylenildi.
Tüketici Hakları'na aykırı bir şekilde maddi zarara uğradığımı düşünüyorum. Hem Borusan güvencesi hem de Mini güvencesi aldığımız hizmet fiyaskoya döndü. Üstelik satış esnasında Euro kuru artabilir ve bu fiyatlara aracı alamayabiliriz dendi. Aradan 8 ay geçti. Araç halen aynı fiyat üstelik ambiyans aydınlatmalı bir şekilde satılıyor, bu durumun yetkililer tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum, her konuda mağdur edildik.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi
Merhaba henüz dönüş olmadı desteğinizi rica ederim.
Halen yetkili biri tarafından aranılmayı bekliyorum. Çağrı merkezi ilgili birim dönecek dedi 1 ay oldu arayan soran yok
