to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kargo Nedeniyle Haksız Modem Ücreti Talebi Ve İcra Tehdidi
Millenicom ev interneti aboneliğimi eylül ayında iptal ettirdim. Modemi de verilen süre içinde, tarafıma iletilen adrese Aras Kargo ile gönderdim. Ancak sonradan kargonun Millenicom’a değil, yanlışlıkla TurkNet’e gittiğini öğrendim. Aras Kargo ile görüştüğümde, modemi TurkNet’ten aldırıp Millenicom’a ulaştıracaklarını söylediler fakat yaklaşık üç aydır bu konuda herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Bu süreçte ben üzerime düşen tüm sorumluluğu yerine getirmiş olmama rağmen, Millenicom modem ücreti olarak 4.400 TL talep ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iki üç kez kayıt açtılar ancak olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadan kayıtlar kapatıldı. Son olarak icra bölümünden arandım, konuyu yeniden anlatmama rağmen iki gün içinde ödeme yapmazsam icra başlatılacağı söylendi.
Ortada benim hatam olmayan bir durum varken, haksız yere modem ücreti adı altında 4.400 TL ödemek istemiyorum. Modem bedeli borcunun ve icra tehdidinin iptal edilmesini, hesabımda herhangi bir borç bırakılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Millenicom ev interneti aboneliğimi eylül ayında iptal ettirdim. Modemi de verilen süre içinde, tarafıma iletilen adrese Aras Kargo ile gönderdim. Ancak sonradan kargonun Millenicom’a değil, yanlışlıkla TurkNet’e gittiğini öğrendim. Aras Kargo ile görüştüğümde, modemi TurkNet’ten aldırıp Millenicom’a ulaştıracaklarını söylediler fakat yaklaşık üç aydır bu konuda herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Bu süreçte ben üzerime düşen tüm sorumluluğu yerine getirmiş olmama rağmen, Millenicom modem ücreti olarak 4.400 TL talep ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iki üç kez kayıt açtılar ancak olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadan kayıtlar kapatıldı. Son olarak icra bölümünden arandım, konuyu yeniden anlatmama rağmen iki gün içinde ödeme yapmazsam icra başlatılacağı söylendi.
Ortada benim hatam olmayan bir durum varken, haksız yere modem ücreti adı altında 4.400 TL ödemek istemiyorum. Modem bedeli borcunun ve icra tehdidinin iptal edilmesini, hesabımda herhangi bir borç bırakılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
