to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan yaklaşık 1 ay önce VDSL paket satın aldım ve aylık 399 TL ödeme yapıyorum. Satın alma sırasında 75 Mbps hız alacağım belirtilmişti, ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri hızım hiçbir zaman 10 Mbps’in üzerine çıkmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve hızda hiçbir iyileşme olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Modem resetleme gibi işlemler yaptırdılar fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak iptal talebimi ilettiğimde başka bir birime aktarıldım, uzun süre telefonda bekletildim ve görüşme sırasında “Sesimi alabiliyor musunuz? ” denilip telefon kapatıldı. İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum ve tüm işlemlerimi T. C. Kimlik numaram üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir taahhüt veya sözleşmem yok.
Yaşadığım hız problemi sürekli devam ettiği ve çözüm sunulmadığı için, ödediğim ücretin iade edilmesini ve hizmetin cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Son kez buradan yazıyorum. V****** aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için alternatif internet sağlayıcıları araştırıyordum. Tesadüfen Millenicom ile iletişime geçtim ve bana sunulan son paketin 75 Mbps hızında olduğu söylendi. VDSL modem aldım ve kurulumunu yaptım. Kurulum tamamlandıktan sonra...
Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl boyunca yüksek ücret ödeyerek düşük hızda ve taahhütsüz internet kullandım. Paketimi iptal etmek istediğimde, bana 100 Mbit hızında yeni bir paket sunabileceklerini ve 12 aylık taahhüt yapacaklarını söylediler. Bu teklifi kabul ederek ye...
Selamlar Başka bir telekomünikasyon şirketinden tarife ücreti artışı ve hız yetersizliği şikayetiyle bir yakınınım referansını kullanarak Millenicom'a geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi yeterince ilgilendi. VDSL önerip hızımın 65mbps desteklediği söylediler. 35 Mbps ile 139.9 TL'ye VDSL bağlantılı İnt...
Millenicom'dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 buçuk ay önce nakil işlemi yapıldıktan sonra internet hızım sürekli olarak 8-9 Mbps seviyesinde kaldı ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşmadı. Sorun başladığından bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok ke...
Yorumlar