to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin Millenicom ev interneti üyeliği bulunurken 13.01.2026 tarihinde beni arayarak, eşime iş yerinden ulaşılamadığı için beni aradıklarını söylediler. Taahhüdün biteceğini, taahhüdü yenilersem internet ücretinin 499 TL olacağını ve buna ek olarak Digiturk üyeliğinin ücretsiz verileceğini belirttiler. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve onay verdim.
Ancak 25.01.2026 tarihinde Digiturk kurulumu yapıldıktan sonra gelen faturada hem internet ücretinin 499 TL’den daha yüksek yansıtıldığını hem de ayrıca Digiturk üyelik ücreti alındığını gördüm. Bunun üzerine Digiturk’ü aradığımda, Millenicom ile herhangi bir anlaşmasının olmadığını, Digiturk üyeliğini kendi isteğimle açtırdığımı ve her ay Digiturk ücretini ödemeyi kabul etmiş sayıldığımı, iptal etmek istersem de cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler.
Ben bu sürecin Millenicom tarafından yapılan yanlış ya da eksik bilgilendirme sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Telefonda bana Digiturk’ün ücretsiz olacağı açıkça söylendiği halde şu an hem daha yüksek internet faturası hem de Digiturk ücreti ile karşı karşıyayım.
Bu nedenle Digiturk üyeliğimin, herhangi bir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve Millenicom ile yaptığım taahhüdün, bana telefonda bildirilen 499 TL’lik şartlar doğrultusunda düzeltilmesini talep ediyorum.
12 Şubat’ta Millenicom üzerinden kurulum dahil ev interneti paketi için başvuru yaptım. Kurulum için gelen saha ekibi, binaya kablo çekilmesi gerektiğini, bu kabloyu da benim çektirmem gerektiğini söyleyerek yaklaşık 4500 TL’lik kablo ücretini benim karşılamamı istedi. Oysa ben firmayla kurulumun ta...
2 ay önce Millenicom'dan ev interneti üyeliği aldım ve kurulum kısa sürede gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra internet hızımda ciddi bir yavaşlama fark ettim. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Millenicom müşt...
Yaklaşık 1 yıl önce Millenicom’dan taahhütsüz ev interneti hizmeti almaya başladım ve Konya Karatay’daki adresimde kullanıyorum. Abone numaram 5377867’dir. Son zamanlarda faturalarımda ödemelerin arttığını fark ettim ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak telefonla defalarca ara...
Millenicom üzerinden 05.01.2026 tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Ancak çok kısa bir süre sonra hattımı iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve hattım 05.01.2026–06.01.2026 tarihleri arasında iptal edildi. İptal işleminden hemen sonra tarafıma 975 TL tutarında cayma bedeli ...
Yorumlar