to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Tepebaşı’nda Milenyum internet kullanıcısıyım. Sürekli yaşanan ve artık can sıkıcı bir hal alan internet kesintilerinden dolayı çok şikayetçiyim. Bugün ikindi saat 17.00 civarında internetim yine gitti ve şu an gece 01.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi, yaklaşık 9 saattir internetsizim. Bundan 2–3 gün önce de sabah 10.00’da giden internet ancak akşam 19.00 gibi gelmişti. Bu durum daha önce de yaşandı ve şu an itibarıyla en az üçüncü kez bu şekilde uzun süreli kesinti görüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece arıza olduğu söyleniyor, net bir açıklama yapılmıyor, ne zaman düzeleceğiyle ilgili de doğru dürüst bilgilendirme alamıyorum. Sürekli “arıza var” denilerek geçiştirilmekten ve haber verilmeden saatlerce, hatta neredeyse tüm gün internetsiz kalmaktan gerçekten yoruldum.
Talebim, bu bölgede yaşanan sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve kesinti olduğunda da kullanıcıların zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesi yönünde. Artık bu tekrar eden kesintilerin sona ermesini ve bu konuda ciddi, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
03.09.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aramaya başladım ve aynı gün içinde toplam 8 defa arayarak ancak kayıt oluşturabildim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Önceki kesintilerde en azın...
Bir internet sağlayıcısı olarak Millenicom ile haftanın her günü, gün içinde 10’dan fazla kez internet kesintisi yaşıyorum. Üstelik bu durumu aylardır sürdürüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Aradığımda dakikalarca hatta bekliyorum ancak yanıt veren olmuyor. WhatsApp destek hattından...
Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür evimde internet bağlantısı yok ve tatilde olduğum için kesintinin daha uzun süredir devam edip etmediğini bilmiyorum. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel sistemde arız...
18 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ve 20 Ağustos Çarşamba günü kurulum için ekipler geldi. Ancak ekip çalışanları sinyal olmadığını belirtti ve Türk Telekom ekiplerinin gelip kontrol etmesi gerektiğini söylediler. Ertesi gün, yani 21 Ağustos’ta modem kurulumu iç...
Millenicom’dan 35 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bugün, daha önce yaşadığım sorunlarla ilgili gerekli tüm şikayetleri yaptıktan sonra internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 6 saattir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde arıza talebi oluşturdum ve tarafıma yalnızca “2 s...
Yorumlar