Millenicom Fiber İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yetersizliği

Millenicom üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 14.08.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Abone numaram 5737540, adresim İstanbul Marmara Mahallesi 107. Sokak Kiptaş Yakuplu Evleri. İnternet bağlantım aniden gitti ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Arıza kaydı oluşturduktan sonra tarafıma sadece arızayla sürekli ilgilenildiğine dair SMS’ler geliyor ancak ne bir saha ekibi yönlendirildi ne de evime gelen giden oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da arızanın kaynağını bana sormak gibi saçma bir yaklaşımla karşılaşıyorum, teknik destek almak yerine sorunun nedenini ben tarif etmeye zorlanıyorum.

Günlerdir internetsiz kalmış durumdayım ve iş/özel hayatım bu kesintiden olumsuz etkileniyor. Arızamın ivedilikle gerçekten teknik ekip tarafından incelenerek, adresime ekip gönderilerek çözüme kavuşturulmasını ve uzun süreli kesinti sebebiyle de fatura tutarımda gerekli indirim ve telafi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.