Bina İçin Kablo Çekilmedi İnternet Kurulumu Gerçekleşmedi Ve Çağrı Merkezi Yanıtsız

Millenicom üzerinden 12 Ay Yaz Kampanyası (Türk Telekom altyapısı) kurulumlu 50 Mbps'e kadar kotasız, gerçek sınırsız, yalın hiper paketine başvuru yaptım. Modem tarafı getirildi ancak binada internet kablosu olmadığı için bağlantı yapılamadı. 16 Ağustos’tan beri defalarca çağrı merkezini arayıp durumu bildiriyorum fakat hiçbir ekip yönlendirilmedi, hiçbir çalışma yapılmadı.

Kurulum için 17 Ağustos tarihi verildi, komşularım da binaya kablo çekilmesi gerektiğini, ekiplerin bunu yapacağını söyledi. Buna rağmen günlerdir ne gelen var ne arayan, sadece kayıt açılmakla kalıyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor.

Başvurumun ve 5809**04 numaralı kaydımın acilen incelenmesini, binaya gerekli internet kablosunun çekilerek kurulumun en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum. Sürekli oyalama yaşamadan, net bir tarih verilerek bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.