to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli hız sorunları ve ara ara yaşanan kesintilerle karşılaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Sülün Caddesi No:41 adresinde hizmet almaktayım. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servisle i...
Millenicom DSL internet hizmeti kullanıyorum. Son bir haftadır Ordu ili Fatsa ilçesi Yapraklı Sokak’taki adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, ortalama 7 Mbps hız alıyorum. İnternet bağlantımda belirgin bir yavaşlama söz konusu ve bu durum günün he...
2018 yılından bu yana Millenicom müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdiği için yeni bir taahhüt oluşturmak amacıyla yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat her seferinde ilgili departmana yönlendirilip yarım saat hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ayrıca müşteri h...
"Problem giderildi. Teşekkürler"
Millenicom fiber internet hizmetine yeni geçiş yaptım. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve 3 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü ve hizmet ala...
Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl boyunca yüksek ücret ödeyerek düşük hızda ve taahhütsüz internet kullandım. Paketimi iptal etmek istediğimde, bana 100 Mbit hızında yeni bir paket sunabileceklerini ve 12 aylık taahhüt yapacaklarını söylediler. Bu teklifi kabul ederek ye...
Millenicom’dan taahhütlü VDSL 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Altyapım da 35 Mbps destekliyor ve paketimle uyumlu. Önceden 27-30 Mbps civarında hızlar alabiliyorken, son birkaç aydır hızım 8 Mbps’yi geçmiyor. İki farklı modemle test yaptım ve her ikisinde de aynı düşük hız sorununu yaşadım. Modem...
Millenicom: Kullanılmayan Hız, Keyfi Fiyat Artışı ve Müşteri Mağduriyeti Millenicom'dan 50 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım günden beri hız hiçbir zaman vaat edilen değere ulaşmadı. Genellikle 20-30 Mbps civarında bir hız alıyorum. Defalarca bildirmeme ...
1000mbps sınırsız üyelik aldım 1. Sorunum : Hiçbir zaman 1000mbps hız almadım. En fazla 400 ü buldu. Haksız faturalandırılıyorum 2. Bu sorunu en az 4-5 kez bildirdim, 48 saat içinde dönüş olacağını söylemelerine rağmen, hiçbir dönüş yapmadılar. 3. Devamlı kopmalar ve günün belirli saatlerinde tamame...
Ev internetinde Millenicom'a geçiş yaptım ama geçmez olaydım. Taahhüt edilen hız 32 MB ama internetin hızı çok düşük. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. En kısa sürede aboneliği sonlandıracağım. Taahhüt edilen internet hızı yok, kaç aydır aynı problem.
Millenicom.! İnternet sağlayıcısından 5498966 müşteri numarası ile almış olduğum hizmet karşılığında taahhüt etmiş oldukları fiber internet hızının, (100 Mbps) olması gerekirken ( 30 Mbps ve hatta daha düşük hızlarla bağladığım için ve kopmalar yaşadığım. İçin internet sağlayıcımı değiştirmek. İsted...
Millenicom 3 gün oldu hala arızayı gidermedi internete bağlanamıyorum. Aradığımda çalışmalar devam ediyor diye sesli mesajla yanıtlıyorlar. Normalde hız sorunum vs yoktu. Bu durumda kapatıp başka bir hatta geçmeyi düşünüyorum. Ama taahhüt verdiğinden bunu da yapamıyorum
Uzun süredir hız sorunu yaşadığım, taahhüt ettiği hızın çok çok altında kalan ve taahhütsüz kullandığım için sürekli fiyat arttıran internet aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri bu işlemi yapamamak için uzun süre direndi. Çok çirkin bir durum. Abonelik yaparken her türlü kolaylığı sağ...
Yaklaşık 2 ay önce Millenicom müşteri hizmetlerinden bir telefon geldi. Modemi değiştirmem gerektiğini, eski olduğunu ve 1200 TL karşılığında yeni modem almam gerektiğini ilettiler. Halbuki modemim yeni, hız ve internete bağlanma sorunu yaşamıyordum. O günden sonra sürekli olarak internetimde kopma,...
2 gün önce bir anda internetimiz kesildi. Sağlayıcımız olan Millenicom'a arıza kaydı oluşturduk. Sonraki gün sorununuz çözülmüştür cevabını verdiler ve daha fazla arıza kaydı oluşturmamızı engellediler. 2 saat sonra internete erişim sağlayabildik fakat hız çok düşüktü, bana taahhüt edilen hızın çeyr...
Aylardır bağlantı sorunu yaşıyorum fakat hiçbir şekilde destek alamıyorum. 100 Mbps hız kullanıyorum fakat aldığım hız 12.4 Mbps. Aylarca fatura sorunu yaşadım. Taahhüt sunulan tutar yansımadı. Aldığınız tutarı asla hak etmeyen bir firmasınız, bu kadar sorumsuzluk görmedim.
Haksız yere alınan arıza tespit bedeli alındı. Kendi hatalarından kaynaklanan sorun için arıza kaydı oluşturdum, hız sorunum giderilmedi bir de üzerine 399TL teknik servis bedeli alındı. Çözümleri ise aylardır parasını ödeyerek taahhüt yaparak yükselttikleri 75Mbps hızı düşürmem gerekiyormuş. Abonel...
Millenicom'u 4 yıldır kullanıyorum ancak taahhüt edilen Mbps hızı ile kullandığım hız uyuşmuyor. Ödemeleri zamanında ve eksiksiz alıyorlar ama kullanım hakkımı vermiyorlar. Şimdi ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama muhatap bulamıyorum. En iyisi, kullanmadığım...
Millenicom internet müşteri hizmetlerini arayarak yeni abone oldum ve bana ilk 3 ay boyunca faturalarımda %50 indirim yapılacağı bilgisi verildi. Bu teklifi cazip bularak aboneliğimi onayladım. 26.10.2023 tarihinde Millenicom internet sağlayıcısı tarafından internet kurulumum gerçekleştirildi. Ancak...
Yaklaşık üç hafta önce Millenicom'a geçiş yaptım. Taahhüt edilen hızda internet kullanamadığım için arıza kaydı oluşturdum ve modemi ile fiber dönüştürücü kutuyu değiştirdiler. Modemi, kendi sistemlerindeki bir hatadan dolayı dört gün sonra sisteme tanımlayabildiler fakat hız sorununu çözemediler. T...
O kadar yalan söyleyen bir firma ki taahhütsüz sözleşme yapılıyor, hız harika. Taahhüt imzalandığında ise hız hemen düşüyor. Kayıt oluşturuyoruz ama dönüş bile yapılmıyor. Aldığınız parayı hak edin. Arıyoruz, teknik sorun bildiriyoruz ama dönüş olmuyor. Sistem üzerinden işlem yapıyoruz ancak yine dö...
Ağustos ayından bu yana bana söz verdiğiniz 35 Mbps internet hızı, gerçekte 3-4 Mbps indirme ve 0 Mbps yükleme hızında almaktayım. Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında, taahhüt edilen hızın verilmediğine dair kanıtlar sistemlerinizde mevcuttur. Ekim ayı sonlarında düşük hız nedeniyle şikayet talebinde b...
75 Mbps paketini seçerek Millenicom internetini bağlattım modem kurulumuna gelen arkadaş sanki gezmeye çıkmış gibi sadece modemi almış gelmiş yanında ekipmanları olmadan ben tedarik ettim sonuçta internetimi bağlasın işi görülsün diye günün sonunda internetim bağlandı ne test yapıldı ne kontrol edil...
Sevgili sayfa yaklaşık 20 gün önce Millenicom internet sağlayıcısına abone oldum. Daha önce kullandığım operatör 20 MBT hız sağlıyor ve sorun yaşamıyordum. Fakat Millenicom 35 hız taahhüt ettiği halde günün çoğunluğunda 5 MBT hız bile alamıyorum. 20 günlük abonelik sürecimde belki 50 defa arıza bild...
Millenicom markasından internet satın aldım ve 19.09.2023 tarihinde kuruluma geldiler. Binamızda 69 megabit hız olduğunu söyleyip bize 75 megabitlik internet paketini sattılar. Sonrasında sürekli sorun yaşadık. İnternet kopup duruyordu. Bize kablo çekmeniz lazım, sorun ondan kaynaklı dediler, kablo ...
