Millenicom Fiber İnternet Hız Düşüşü Ve Sürekli Yüksek Ping Sorunu

Millenicom fiber internet abonesiyim. Dün akşam saatlerinden itibaren internet hızımda ciddi düşüş ve ping değerlerimde anlık değil, gün içine yayılmış şekilde sürekli yüksek değerler yaşamaya başladım. Bu nedenle özellikle televizyon üzerinden dizi/film izlerken yayınlar sürekli takılıyor ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistem üzerinden şikayet kaydı açtım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Millenicom’un sistemleri de sık sık hata veriyor, bu yüzden işlemlerimi doğru düzgün takip edemiyor ve destek alamıyorum. Ödemelerim de otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak yapıldığı halde bu hizmet kalitesizliğini yaşıyorum.

İnternet hızımın ve ping değerlerimin, taahhüt ettiğiniz standartlara uygun olacak şekilde en kısa sürede düzeltilmesini, yaşadığım bağlantı ve yayın sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.