Sözleşmeli Ücretin Üstünde Fatura Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Millenicom’a yaklaşık 1,5 yıldır aboneyim. Başlarken aylık 399 TL olarak anlaştık ve hâlâ kendi internet sitelerinde paket tutarı 399 TL olarak görünüyor. Buna rağmen özellikle son 1 senedir faturalarım sürekli yüksek geliyor ve son faturam 760 TL olarak kesildi. Abone numaram 5254379. Müşteri hiz...

Millenicom’dan 100 Mbps sınırsız internet paketi için 530 TL taahhüt vererek abonelik başlattım, ancak daha ilk ay gelen faturam 570 TL olarak kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne ...

Millenicom ile 35 Mbps sınırsız internet paketi için 550 TL üzerinden anlaşmış olmama rağmen, son 6 aydır faturalarım düzenli olarak 1000 TL ve üzerinde gelmektedir. Bu durum hem yaptığım sözleşmeye hem de taahhüde tamamen aykırıdır. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ek kullanım, paket aş...

Yaklaşık 3 ay önce Millenicom tarafından defalarca arandım ve internetimi Millenicom’a taşıdım. Görüştüğüm temsilci bana 100 Mbps taahhütsüz paket için aylık yaklaşık 550 TL civarında ödeme yapacağımı, ilk 3 ay da 320 TL ödeyeceğimi söyledi. Özellikle zam durumunu sorduğumda, herhangi bir fiyat deği...

Millenicom internet aboneliğimi taahhütlü olarak kullanıyorum ve sözleşmeme göre aboneliğim 01.09.2026 tarihine kadar taahhütlü, bu süre boyunca da aylık fatura tutarım 630 TL olarak sabitlenmiş durumda. Bu zamana kadar faturalarım da yaklaşık 630 TL civarında geliyordu. Ancak Nisan ayında herhangi...