to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 100 Mbps sınırsız internet paketi için 530 TL taahhüt vererek abonelik başlattım, ancak daha ilk ay gelen faturam 570 TL olarak kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mesaj atan.
Ben tekrar aradığımda faturanın yanlış olmadığını söylediler. Görüşme sırasında verdiğim taahhüdün ve konuşulan ücretin ispatı için ses kayıtlarını talep ettim, ancak ses kayıtlarını da vermediklerini belirttiler. Bu durumda tamamen onların söylediği esas alınıyor, biz kendimizi hiçbir şekilde ispat edemiyoruz. Aynı problemi yaşayan tanıdıklarımın da olduğunu, onlara da bir çözüm sunulmadığını ve firma değiştirmek zorunda kaldıklarını biliyorum. Ben de aboneliğimi değiştirme aşamasındayım ve bu firmayı kimseye tavsiye etmiyorum.
Abone numaram 5659778’dir. Verdiğim 530 TL’lik taahhüde göre faturamın düzeltilmesini, fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve talep ettiğim görüşme ses kayıtlarının tarafıma sunulmasını istiyorum. Bundan sonra bu firmayla tekrar çalışmam gerekirse tüm görüşmeleri kendim kayıt altına alacağımı da özellikle belirtmek isterim, çünkü şu anki yaşadıklarımdan dolayı firmaya kesinlikle güven duymuyorum.
Millenicom üzerinden uzun süredir VDSL internet kullanıyordum. Binamıza fiber altyapı gelince fibere geçmek için farklı firmalardan fiyat araştırması yaptım. Millenicom da bana cazip görünen bir teklif sundu. Diğer firmalara geçmem durumunda bağlantı ücreti alınacağını, ancak aynı firma içinde fiber...
Millenicom ev interneti aboneliğim için 6 Ocak’ta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, başka bir firmaya geçmeyi düşündüğümü söyledim, bunun üzerine beni kurumda tutmak için 12 ay taahhüt karşılığında ilk 4 ay 570 TL, sonraki 8 ay da modem ücretinin alınmayacağı bir kampanya teklif ettiler. 1...
Millenicom’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. Son 2 ay boyunca, hem ek indirimlerim hem de referans indirimlerimle birlikte tarafıma 10 TL’nin altında fatura çıkacağı bilgisi verildi ve bu dönemde herhangi bir ödeme çıkmadı. 30.12.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerin...
Millenicom ile 35 Mbps sınırsız internet paketi için 550 TL üzerinden anlaşmış olmama rağmen, son 6 aydır faturalarım düzenli olarak 1000 TL ve üzerinde gelmektedir. Bu durum hem yaptığım sözleşmeye hem de taahhüde tamamen aykırıdır. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ek kullanım, paket aş...
Millenicom ile 100 Mbps internet aboneliği başlatırken tarafıma aylık ücretin 550 TL’yi geçmeyeceği ve modemin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Bu beyanlara güvenerek aboneliği başlattım; ancak buna rağmen Aralık, Ocak ve Şubat aylarına ait faturam 760 TL olarak yansıtılmıştır. Ayrıca modem ücr...
Yorumlar