to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliği için Ankara Etimesgut'ta başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Ancak 13 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında sadece "aciliyet bildirildi, kurulum ekibi sizinle iletişime geçecek" denilerek geçiştirildim. Her aradığımda yetkili kişiyle görüştüğüm ve kayıt oluşturulduğu söylendi ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu verilmedi.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle bugün aboneliğimi iptal ettirdim. Bağlantı süreci bu kadar problemliyken, sonrasında yaşanacakları düşünmek bile istemiyorum. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmiyor ve verilen sözler tutulmuyor. Benim gibi mağduriyet yaşanmaması için bu yorumu paylaşıyorum.
Millenicom ev interneti başvurusu yaptım ancak 27 gündür internet montajı yapılmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online kanallardan da iletişime geçtim. Her seferinde ya aktarıldım ya da uzun süre bekletildim, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sonunda iptal talebinde b...
Millenicom 7 gündür beni "ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek" ve "gerekli talebi ilettim" şeklinde oyalıyor. En başından başvuru yaparken bile işim gereği acil internetin bağlanması gerektiğini belirttiğimde de 2 gün içerisinde bağlanır şeklinde belirtildi bana. Kaç gündür kurulum için arayacakla...
İnternet kurulumu için Millenicom operatörün kendi aramalarına istinaden 18 temmuzda başvuru yaptım. Bana en geç 7 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Altyapım müsait. Bugün itibari ile 8. Gün. Bırakın bağlantı sağlamayı, abonelikten önce her gün arayan firma bir kere bile iletişime geçmedi. M...
10 gün önce Millenicom internet başvurusunda bulundum. Abone olmadan önce özellikle belirttim; başka bir kutumdan aboneliğim var, çok mağduriyet yaşadım. Hemen kurulum yapacaksanız işlemlerimi tamamlayacağımı söyledim. 'Tabii ki efendim, hiçbir sorun yaşamayacaksınız.' denildi. 10 gündür arıyorum, 3...
Millenicom 6 gün 4 saat önce 19/07/2023 günü arkadaş tavsiyesi üzerine Millenicom müşteri hizmetleri arayarak internet kurulum için başvuru yaptım. Başvuru yaparken bana gerekli 3 ila 7 iş günü içerisinde bağlanacak diye açıklama yapılmadı. Sürekli evde bekledim 22/07/2023 günü gerek Facebook'ta yor...
Yorumlar