to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Kodu Alamıyorum, Kampanya İndiriminden Yararlanamıyorum
Millenicom'un “Arkadaşını Getir” kampanyasından promosyon kodu almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemsel bir hata nedeniyle kodu alamıyorum. Her denememde “Sistemsel bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, sistemsel bir hata olduğu ve düzeltileceği söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. 5594270 numaralı aboneliğimle Şahinbey, Gaziantep adresinde yeni abonelik oluşturdum ve kampanya kapsamında indirimden yararlanmak istiyorum. Ancak promosyon kodu alamadığım için indirim hakkımı kullanamıyorum.
Kampanyadan faydalanabilmem için promosyon kodumun tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
1 Ekim’den bu yana Millenicom’un “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında indirim kazanabilmek için gerekli olan kodu sistemsel bir sorun nedeniyle alamadım. Konuyla ilgili üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk aramamda, sistem düzeldiğinde yardımcı olunacağı söylendi; ikinci aramamda ise şikayet kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Son olarak tekrar aradığımda da sorunum çözülmedi ve herhangi bir destek alamadım.
Abone numaram: 5594270. İzmir Gaziantep’te hizmet almaktayım ve taahhütsüz olarak kullanıyorum. Kampanya kapsamında hakkım olan indirimin bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum. 22 gündür bu sorun çözülmediği için mağduriyet yaşıyorum ve hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
