to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kadar sorumsuz bir kurum görmedim. 11.09 tarihinden itibaren nakil işlemi başlattım, şu ana kadar herhangi bir ekip iletişime geçmedi. Defalarca aciliyet belirttim, her gün aradım; aksiyon alındı, müşteri memnuniyetini çok da önemsemiyorsunuz. Bu şekilde devam ederseniz daha çok müşteri kaybedersiniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Yasal süre 1 hafta, yasal süreyi zaten aştınız. İlgisizliğinizden dolayı şikayetçiyim.
Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, nakil işlemi yapmak istiyorum. Bir türlü bağlanamıyorum, şu internete geçtiğim güne pişman oldum. İnsanla konuşamıyorsun ki, bir nakil işlemi yapamayacak kadar yetersiz bir kurum. Müşteri memnuniyetine asla önem vermeyen bir kurum. Tek istediğim, bir in...
Nakil işlemleri için aradım, 1-7 gün arasında yapılır dediler; 5 gün oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, muhatap yok. Bölgenizdeki altyapı çalışmasından dolayı aksaklıklar var gibi açıklamalar yapılıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Nasıl bir işletme bu, ne kadar sorumsuzluk!
1 Kasım'da başvurmuş olduğumuz nakil isteğimiz hala sonuçlanmadı. Geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. 1 ayda nakil işlemi bu kadar zor olmamalı. Acil geri dönüş yapılmasını istiyorum. Hayatımda bu kadar saçma bir firma görmedim.
Nakil işlemi için 12 gün önce başvuru yaptım. 3 gün içinde gerçekleşir dediler. Aradan günler geçti, ne arayan ne soran var. Ben arayınca hep 'hızlandırıyoruz' diyorlar. Ekiplere haber vereceğiz diyorlar, başlarından atıyorlar. Kimse bana ulaşmıyor, kimse benimle ilgilenmiyor. Çok şikayetçiyiz.
Öncelikle merhabalar, Ben hayatımda böyle sorumsuz bir firma görmedim. 10 gündür nakil işlemi için bekletiliyorum, telefonlarıma bakmıyorlar. Yüzüme kapatıyorlar. Konuştuğumuz sürede ise mesajlarıma cevap verilmiyor. İptal bile edemiyorum, etmiyorlar. Lütfen bana yardımcı olun, yoksa bu şirketle ma...
Yorumlar