Modemi Teslim Ettim, Haksız Fatura Ve Ceza Tehdidi

Millenicom internet hattımı 11.11.2025 tarihinde kapattırdım ve tarafıma teslim etmem gerektiği söylenen modemi, bildirilen adrese DHL Kargo ile gönderdim. Kargo gönderimine ait takip numaram mevcut ve ayrıca Millenicom’dan modemin teslim alındığına dair SMS de aldım.

Tüm bu sürece rağmen Aralık 2025 dönemi için yaklaşık 2.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve şimdi de ceza işlemi uygulanacağı yönünde mesajlarla tehdit ediliyorum. Hem hattımı kapattırmış hem de modemi teslim etmiş olmama rağmen böyle bir borç çıkarılması ve ceza tehdidiyle karşılaşmamı tamamen haksız buluyorum.

Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece itiraz kaydımın alındığı, yetkililerin dönüş yapacağı söyleniyor; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadan tarafıma fatura ve ceza içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor.

Hattımın iptal tarihi ve modem teslim kaydı ortadayken, Aralık 2025 dönemine ait bu faturanın ve varsa uygulanmak istenen tüm ceza bedellerinin iptal edilmesini, hakkımda herhangi bir yasal işlem başlatılmamasını ve sistemlerindeki kayıtların buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.