to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmem gerektiği tarafıma telefonla bildirildi ve bana sözlü olarak Arnavutköy/İstanbul, Ömerli Mahallesi Huzurlu Caddesi No:15/3 zemin kat adresi verildi. Aynı adres ve talimatların SMS ile de gönderileceği söylendi; ancak hiçbir şekilde SMS...
Millenicom internet aboneliğine bugün yeni başvuru yaptım, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Aradığım numarada sadece otomatik ses kaydı devreye giriyor, sürekli arıza kaydınız alındı ve sizinle iletişime geçeceğiz şeklinde aynı cümle tekrar ediyor, canlı bir müşteri temsilcisine ba...
Millenicom üzerinden yaklaşık 13 gün önce online olarak fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum ve modem için kredi kartımla taksitli olacak şekilde aylık 950 TL ödemeyi kabul ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen, ısrarla aramalarıma ve beklememe rağmen ancak o sürenin sonunda Türk Telekom ekipler...
5083575 numaralı Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemimi Hepsijet kargo ile (mln250909144138010 gönderi numarası) iade ettim. Modemin firmanıza teslim edildiğine dair teyidi de aldım. Buna rağmen bugün üç kez aranarak modemi göndermem gerektiği, aksi halde 2000 TL ceza uygulanacağ...
Ben yıllardır Millenicom internet abonesiyim. Modemimi Millenicom'dan aldım fakat modemim arıza yaptı. Bana Millenicom müşteri hizmetleri modem sağlayıcı firma numarası verdi. Fakat bu numaradan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ve yaklaşık 1 aydır hiçbir cihazımdan internet erişimim maal...
Millenicom’un çağrı merkezi hizmetleri tam bir hayal kırıklığı! Canlı bir temsilciyle görüşmek imkansız hale getirilmiş. Çağrı merkezi numarasını arıyorum, ancak sorularımı sorabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Örneğin, modem kira bedeliyle ilgili iade prosedürlerini öğrenmek istiyorum. Ancak bu ko...
Bağlantı kopması yaşıyorum ve canlı desteğe ulaşamıyorum. Telefonları açmıyorlar ve arızalı modem gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mode...
Öncelikle merhaba Modem kendi kendine kapanmış, internetim yok. Bunu müşteri hizmetlerine bildirmek için aramadığım numara kalmadı. Karşıma bir tane canlı insan çıkmadı, hep robota yönlendirildim. Derdimizi anlatamıyoruz, bir tane canlı insana bağlanmıyor. Böyle bir kurum olamaz, ayıp, yazık, günah....
5476509 numaralı Millenicom aboneliğimizde 2 aydır sorun anlatıyoruz ama çözen yok. Sistemi öyle bir kurgulamışlar ki abone olmadan önce telefona canlı birileri çıkarken, hatta abone yapmak için günde 2-3 defa aranırken, abone olunduktan sonra canlı birine ulaşmanın mümkünatı yok. Telefon numarası y...
Şikayetim Millenicom isimli internet servis sağlayıcı şirketten... Yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. Son zamanlarda 2.4 GHz Wi-Fi bağlantımda aşırı bağlanma sorunu yaşıyor ve 5 GHz'e geçtiğimde sorun olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve saha servis elemanlarının gelip kontrol etmelerini ve gerekir...
Tamamen yanıltıcı bir firma olduğunu düşünüyorum. İkinci yılımıza girerken paket ücreti 259 lira olarak belirtildi. Önceki yıl almadıkları bir ücret ortaya çıktı: 40 lira modem kullanım ücreti. Hiçbir şekilde canlı müşteri hizmetleri yetkilisi ile iletişim kuramıyorsunuz. Bu tutumla çok müşteri kayb...
Bugün Türk Telekom aboneliğini sonlandırıp Millenicom bağlattım, modem kurulumunu yaptım ancak modemimde internet ışığı yanmıyor. Bunun için saat 4.20'de müşteri hizmetlerini aradım ama canlı desteğe bağlanmak yerine 2 saat içerisinde size döneceğiz denilip SMS ile link gönderildi. 2 saat geçmesine ...
"Sorun giderildi, defalarca aradılar sağ olsunlar zehra Hanım da çok ilgilendi. Ayrıca direk müşteri temsilcisine bağlanma sorununu çözmeleri lazım, yeni müşteri olacağım dediğinde ulaşabiliyorsun"
Millenicom diye bir firmadan ev interneti aldım, bağlanana kadar çok güzel ilgi alaka gösterdiler fakat modem kurulumu bir türlü yapamadım işi bilmedi...
Modem geldi. Gerekli imzalar verildi. Takıp hemen kullanabilirsiniz dendi. Aradan 13 gün geçti hala internet bağlantısı yapılmadı. Aradığımız bütün müşteri hizmetleri aynı otomatik cevabı verip kapatıyor. Canlı bir insana ulaşmak imkansız. Evde kullandığım ve memnun olduğum için iş yerime almak iste...
