Ödenen 1100 TL Servise Rağmen Batarya Ve Şarj Sorunları Çözülmedi

Monster Huma H5 model laptopumu yaklaşık bir sene önce batarya sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servis işlemi için 1100 TL ücret ödedim; ancak cihazım servisten geldikten sonra da sorunlarım düzelmedi. Orijinal adaptörüm bir süre sonra sürekli hata vermeye başladı; bunun üzerine yeni bir adaptör aldım fakat bu kez de batarya hata vermeye başladı.

Sorunun yazılımsal olabileceğini düşünerek format attırdım; ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Daha sonra kendi imkanlarımla batarya değişimi yaptım; bu kez de laptop şarj almamaya başladı ve şu an cihazım sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ödediğim servis ücretine ve yaptığım ek harcamalara rağmen sorunlarımın bitmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım.

Monster’dan, bilgisayarımın batarya ve şarj sorunlarının ek bir ücret talep edilmeden kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse gerekli tüm donanımsal onarımların yapılmasını ve bu sürecin daha fazla mağduriyet yaşamadan hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.