Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem İadesi Bildirimi Gelmedi, Kargo Teslim Alınmadı Ve 6.500 TL Ceza Tehdidi

Modem İadesi Bildirimi Gelmedi, Kargo Teslim Alınmadı Ve 6.500 TL Ceza Tehdidi
Modem İadesi Bildirimi Gelmedi, Kargo Teslim Alınmadı Ve 6.500 TL Ceza Tehdidi
profile
12 Ocak 11:28
744

Millenicom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmem gerektiği tarafıma telefonla bildirildi ve bana sözlü olarak Arnavutköy/İstanbul, Ömerli Mahallesi Huzurlu Caddesi No:15/3 zemin kat adresi verildi. Aynı adres ve talimatların SMS ile de gönderileceği söylendi; ancak hiçbir şekilde SMS almadım.

Ben yine de verilen adrese modemi PTT Kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderdim. Gönderime ait takip numaram KP06081972953’tür. Buna rağmen kargom Millenicom tarafından teslim alınmamış ve gönderi kabul edilmemiş. Bugün tekrar aranarak modemimin 5 gün içinde teslim edilmemesi halinde 6.500 TL para cezası uygulanacağı tarafıma bildirildi. Hem SMS ile yazılı bilgilendirme yapılmaması hem de gönderdiğim modemin teslim alınmaması sebebiyle mağdur ediliyorum.

Artık abone olmadığım için müşteri hizmetlerinde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum; WhatsApp üzerinden de net ve çözüme yönelik bir cevap alamıyorum. Verilen adrese modemi süresi içinde göndermiş olmama rağmen kargo şirketinden teslim almayarak ve yazılı bilgilendirme yapmayarak bu cezanın sorumluluğunu üzerime yüklemeye çalıştıklarını düşünüyorum.

Millenicom’dan, modem iadesiyle ilgili sürecin yazılı olarak SMS veya e-posta yoluyla açıkça tarafıma bildirilmesini, daha önce gönderdiğim kargonun dikkate alınarak iade süresinin makul şekilde uzatılmasını veya modemin adresimden teslim alınmasını, en önemlisi de 6.500 TL olarak belirtilen para cezasının kesinlikle iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Mayıs 2023 18:28
940
1
Ay Er sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Modem İçin Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

profile
30 Aralık 2025 23:37
785
1
Senar sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2024 16:02
1.214
Millenicom Müşterilerini Dol... Devam Ediyor.
Millenicom Müşterilerini Dol... Devam Ediyor.
Millenicom Müşterilerini Dol... Devam Ediyor.
Millenicom Müşterilerini Dol... Devam Ediyor.

İade Edilen Cihaza Rağmen Haksız Ceza Uygulandı, Sorunum Çözülmüyor

profile
12 Eylül 2025 16:44
1.287
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri