to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kurulum sırasında modem evime getirildi ve kuruldu. Sonrasında aboneliğimi iptal ettiğimde, modemi geri göndermem gerektiği ve kargo ücretinin bana ait olduğu söylendi. Modemin bana kargo ile gönderilmediğini belirttim ancak yine de kargo ücretini ödemem gerektiği ifade edildi. Ayrıca, modemi 14 gün içinde göndermem gerektiği belirtildi fakat araya bayram ve tatil girdiği için süre doldu. Bu nedenle 4400 TL modem ücreti faturası kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tatil ve bayram nedeniyle geciktiğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Millenicom abonelik iptalinden sonra teslim edilecek modem 15günü açtıktan sonra teslim edildiği için 1.500 TL faturalandırıldım. Modem ellerine ulaştıktan sonra ise modemi bana satın almış olduğunuz modem size geri kargolanmıştır diye mesaj geldi. Modemi satın almak istesem sizce size geri yollar m...
Millenicom Aboneliğimi iptal ettim ve modem iadesi yapmam gerektiği söylendi. Ancak, modemi kargoya verdiğimde kargo ücretinin benim tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi. Zorunlu bir iade sürecinde müşteriye ek maliyet yüklenmesi kesinlikle adil değil! Abonelik boyunca kullandığım ve firmaya ait ...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettikten sonra belirtilen gün içerisinde modemi iade etmeme rağmen modem teslim alınmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde kargo ile ilgili bir sorun olabileceğini modemi geri geldiğinde tekrar kargoya vermem gerektiğini ve hiçbir ücretin talep edilmeye...
Millenicom’dan internet hizmeti aldım, aboneliğimi kapatmak istedim. Yasal sürenin 14 gün olduğunu söylediler, 14. günde modemi kargoya verdim. Daha sonra modem bana geri geldi. Müşteri temsilcileriyle 3-4 kez görüştüm ve her defasında farklı cevaplar aldım. Modemi tekrar gönderebileceğimi söyledile...
Millenicom aboneliğimi iptal ettim beni 1 aydan fazla beklettiler. Sonrasında aradığımda iptal etmeyi başardım. Lakin kiraladıkları modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiğini söylediler. Çağrı merkezinden bir iade kodu aldım kargo şirketi kodun geçersiz olduğunu söyledi ve kargoya veremedim. Ve ipt...
Yorumlar