Millenicom'da Kalitesiz İnternet Bağlantısı Ve Fahiş Faturalar

2020 yılından beri Şanlıurfa’daki adresimde Millenicom üzerinden internet hizmeti kullanıyordum, kötü bağlantı yüzünden bir kez şans daha verdim. Bu süre boyunca internet bağlantım son derece düzensiz ve kalitesizdi, sık sık kopmalar yaşadım ve vaat edilen hızlara hiçbir zaman ulaşamadım. Tüm bu teknik sorunlara rağmen faturalarımda fahiş fiyatlarla karşılaştım ve aldığım hizmetle ödediğim ücret arasında ciddi bir dengesizlik oluştu.

Bu süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım bağlantı sorunları ve yüksek faturalar nedeniyle hattımı iptal etmek istediğimde de sürecin hiçbir şekilde kullanıcı odaklı ilerlemedi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben bu şikayetle herhangi bir çözüm ya da telafi talep etmiyorum. Kardeşlerim abilerim arkadaşlar, günahınız vebaliniz boynuma gidip internetsiz kalın ama Millenicom'a geçiş sağlamayın. Yıllardır yaşadığım kötü hizmet, ilgisizlik ve fahiş fiyat politikası nedeniyle ilgili kurumlar nezdinde Millenicom hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve cezai işlem uygulanmasını istiyorum. Diğer kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumun dikkate alınmasını talep ederim.