to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye İndirimli Tarife
16 MB VDSL internet ücreti 560 TL, sıfır müşteriye ise 280 TL. Millenicom bu tarife ile sadık müşterisine, düzenli ödeme yaptığı için yeni müşteri adayından yüzde yüz farkla fatura ödeterek 'Başka servis sağlayıcılara neden geçmiyorsun ki? ' demek istiyor. Eskiden mevcut müşteriye kampanya yapılırdı, şimdilerde ise indirim bir yana, zam yapmakta TÜİK ve ENAG'ı sollayarak en çok zam yapan firma unvanını madalya ile ödüllendiriyor. İyi ki Millenicom, sen olmasan ne yapardık.
Ne arayan ne soran kimse ilgilenmiyor...
Bugün WhatsApp hattına yazdım. Artan altyapı maliyeti nedeniyle yıllardır kullandığım hizmeti 16 MB ADSL 630 TL olarak güncellediler. Yeni müşteri aynı paket 279.90 TL iptal maili gönderdim aramadılar, talep açıldığını söylediler kimse aramadı, yetkili istedim arayan yok, Zira Mayıs ta kayıt acmisin arayan soran yok
Mayıs ayından bu yana aranmadım. 16 MB ADSL faturası 630 TL olarak artan altyapı masrafı nedeniyle zam yapılmış, ilk müşteriye aynı paket 279.90 TL, nereye şikayet edip iptal edebilirim. Teşekkürler...
Bugün iptal için birisi aradı, galiba yazılı iptal yapmıyorlar. Lojmana çıkacağım internete ihtiyacım yok, başka adresimde yok dedim. Daha önce biri aradı ben 6 ay taahhüt anladım sonra memnuniyet araması yaptılar meğer 12 ay taahhüt ikinci 6 ay 630 TL olduğunu söylemiş Millenicom, ben müşteri temsilcilerine iftira atmışım, velhasıl uzun zaman hizmet aldım. Ancak müşteri hizmetleri hizmet sıfır, müşteri anladı mı anlamadı mi sorun yok belki rapçı gibi kampanya sunulmuştur, belki sunulmamıştır. Düzenli ödersin, talebin olmaz, yine de çıldırtırlar... Kampanyaları iyi kontrol edin... Online işlemlerden yazınca birkacgune arayan soran oluyor. Mail adresi i***@m***i.com.tr... Benim gibi sinir krizi geçirenler bu adrese yazabilir. Ben ne WhatsApp hattindakileri, ne de arayan temsilcileri anlamamisim, dinlemişler gorusmyi benim anladığım tam tersi. Oysa IQ ile ilgili bugüne kadar sorun yaşamamıştım.
