to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan birkaç aydır ev interneti hizmeti alıyorum. İlk başta, eski operatörüm kurulum işlemini gerçekleştirmiş olmasına rağmen Millenicom benden kurulum ücreti talep etti. Haftalarca süren görüşmeler sonucunda bu ücreti ödemedim. Şimdi ise internetimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Aradığımda ya görüşme kendiliğinden kapanıyor ya da nadiren bağlandığım müşteri temsilcisi, “ilgili kişiye aktaracağım” deyip görüşmeyi sonlandırıyor. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve bir türlü çözüm alamadım.
CİMER’e de şikayette bulundum. Millenicom’un bu tutumundan dolayı mağdur oldum ve hizmetimin bir an önce iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, iptalden sonra yeni bir fatura çıkarılırsa kesinlikle ödemeyeceğim. Başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Millenicom fiber internet aboneliğimi Eylül ayının 1’inde iptal ettirdim. Ancak sadece 15 günlük kullanım için bana gönderilen fatura, normal aylık faturamın neredeyse iki katı oldu. Her ay 470 TL ödediğim hizmet için, bu kez 665 TL fatura çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
Millenicomla ev interneti için taahhütsüz olarak anlaştık ve ortalama bir yıldır kullanıyorum. Yalnız son dönemde çekmediğinden kaynaklı iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşüyorum beni ilgili birime yönlendiriyor. En az yarım saat hatta kalıyorum ancak yönlendirilen birimde açan ...
Millenicom dan aylar önce ev interneti aboneliği yaptırmıştım. Asla çekmedi ve kullanamadım. İptal için aradığımda bir kere yüzüme kapattılar sonrasında ulaşamadım. Servise bildirdim geri dönüş sağlanmadı ve bu süreçte hep ödemeye devam ettim. Sonunda ödemeyi kesip beni aramalarını sağladım ve ödeme...
Millenicom ev interneti için yaklaşık 2 hafta önce ön başvuru yaptım ancak bu süre zarfında kurulum için kimse gelmedi, sürekli olarak oyalandım. Kurulum hiç yapılmadığı için interneti hiç kullanamadım ve iptal talebinde bulundum. Ne yazık ki, iptal başvurum da bir türlü sonuçlandırılmadı. Müşteri h...
27’sinde başvuru yaptığım Millenicom ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, 9 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, internet kurulumu için kimse gelmedi. 5’inde iptal talebinde bulundum ve bana iptal edildiği söylendi. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen aboneliğim sistemde ...
Yorumlar