Toplam çözüm sayısı
..

Millenicom Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.248

Millenicom
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

723 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 11 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Millenicom Modem Gönderme Saçmalığı

Millenicom sorunu. Servis sağlayıcıları ile 2 modem gönderip sonra 1 tanesini tekrar istiyorlar. UPS Türkiye ile mesai saatlerimiz uyuşmuyor diye arıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Millenicom İnternet Aboneliğimin Feshi

Millenicom internet aboneliğimin feshi için 30 Eylül 2021 'de müşteri hizmetlerini aradığımda beni ilgili birime aktardıklarını söylediler ilgili birim (eğer varsa) dakikalarca bekletip cevap vermiyor. Bir aramam 19 dakika, diğeri 22 dakika, bir sonraki 56 dakika beklettiler hiçbir şekilde açılmıyor...

profile
  • 272görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom Müşteri Hizmetleri Sorunları

Millenicom müşteri hizmetlerinde bütün müşteri temsilcileri aynı konuyla alakalı farklı şeyler söylüyor. Örneklerle açıklayalım. 1- Fiber modem iadesini 23 ağustosta yapmış olmama rağmen 20 gün sonra gelen mesajda modemi iade etmediğim ve bu yüzden faturama yansıyacağı belirtildi. Bende kargo teslim...

profile
  • 270görüntüleme
  • 1 gün önce

'Millenicom' Hizmet Ve İş Karşılığı Yok Ama Hizmet Bedeli Derken İyi

Daha önce de şikayetimi yayınlamıştım, 3 ay boyunca asla ilgilenip interneti bağlamadılar ve buna rağmen fatura ödedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün dahil değildi. Şikayetimin arkasından iptal için kendileri ulaştılar, kendilerince sorunu çözdüklerini düşünüp şikayet yayınını kaldırmamı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 285görüntüleme
  • 2 gün önce

Millenicom Yanlış Marka Modem Gönderimi!

Millenicom'dan modem sipariş verdim özellikle de TP Link olmasın ZyXEL olsun diye söyledim müşteri hizmetlerindeki benimle 15 dakika boyunca konuşan o bayan arkadaşa 3 kez üstüne basa basa ZyXEL modem geliyor değil mi dememe rağmen TP Link göndermişler. Şimdi müşteri hizmetlerini arıyorum modemi ia...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 269görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Millenicom Modem İadesi Yasal Sürenin Geçmeden Geçti Denmesi

4 yıl abonesi olduğum Millenicom dan 4 ekimde aboneliğimi kırk kez aramayla zorla sonlandırabildim. 4 Ekim itibari ile abonemin kapandığını bende bulu...

Aziz'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Şikayet vara yazmamın ardından 1 saat geçmeden genel müdürlük personeli tarafından arandım. Tüm sorularıma net cevaplar aldım. Ayrıntılı olarak anlatıldı. Şimdi anlattığı gibi kargo sürecini ve faturalandırma işlemlerini bekleyeceğim. Sonucu tekrar buradan paylaşacağım. İlgilenen personele nazik tavrı için teşekkür ederim.”

profile
  • 341görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom Yüksek Tutarlı Fatura Sorunu

Millenicom'da sitelerinde taahhütsüz internet fiyatı 84.99 (sözleşmem deki ekte görülüyor) tl yazmalarına rağmen hep yüksek fatura geldi, sözleşmem de gösterilen ve imzaladığım fiyatta 85 TL tutarında. Fakat hiçbir zaman bu tutar fatura gelmedi. Sürekli yüksek fiyatlı fatura yansıtılıyor. Telefonda ...

Millenicom Yüksek Tutarlı Fatura Sorunu
Millenicom Yüksek Tutarlı Fatura Sorunu
Millenicom Yüksek Tutarlı Fatura Sorunu
+1
profile
  • 248görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom Ve Yalan Beyanı!

05.07.2021 tarihinde hızımın 24 Mbps çıkardığım için internet şirketinden bir adet modem satın aldım fakat modemin kurulumundan itibaren internet sıkıntısı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle şikayet için görüşmelerimizde sorunun modem kaynaklı olduğunu birkaç kez belirttim. Aramalarım sonucunda şirketin...

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce

Millenicom Fazla Gelen Faturam

Hizmet kalitesi sıfır her ay 100 TL gelen fatura 156,79 TL geldi aradım müşteri hizmetlerini yanlışlık oldu denildi. Fazladan ödeme yapıldı ve geriye dönük kullanılan netin parasını iade etmediler.

profile
  • 93görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Millenicom İnternet Bağlantısı Yapmadılar

Ben Millenicom'dan internet aldım ama almaz olaydım çok pişmanım 10 gün sonra kurulumu yaptılar ama halen daha evde internet yok çağrı merkezini arıyo...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yetkili arkadaş çok ilgiliydi.teşekkürler”

profile
Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 278görüntüleme
  • 1 hafta önce

Millenicom Kapalı Olan İnternetim İçin Ödeme Yaptırıyor

İki aydır kullanmadığım internetin parasını ödemek zorunda bırakılıyorum. İlk ay kullandığım internetin parasını ödeyemediğim için kapattılar. Kendilerine ulaşamadığımız için 2. Ay da gelen faturaya itiraz etmedik ama 3. Kez fatura gelmiş hem de artarak geliyor! Ulaşamıyoruz kardeşim ulaşamıyoruz si...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 538görüntüleme
  • 1 hafta önce

Elekse Ve Millenicom Bizi Enayi Sanıyor

Evimizin interneti 2 fatura olduğu için internet kesildi. Elekse'den faturayı ödedik. İnternetimiz açılmadı. Millenicom'u aradık faturanız ödenmedi diyerek tekrardan ödememiz sağladık banka dekontları ortada. Bizden 2 fatura parasını tekrardan aldılar ve iadesini etmiyorlar. Enayi miyiz anlamadım ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 783görüntüleme
  • 1 hafta önce

Millenicom Sorumsuzluğu Muhatap Bulamama

Millenicom'dan halama internet aldık. Önce interneti aldık sonra da telefon için başvuru yaptık. Telefon bir türlü devreye girmedi ama faturaları her ay gelmeye devam etti. Sonra yaz dönemine girince, telefonu kullanmıyoruz bunu iptal edin ( telefon için verilmeyen hizmet olduğu için paramızı iade e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 372görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom Vermediği Modemin İadesini İstedi

T*** Millenicom'a geçmiştim. Sistemim hazır kuruluydu. Herhangi bir modem falan almadım kendilerinden. 1 yıl sonra herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgi vermeden zam yaptıklarını fark ettim. Alternatif firma arayışından sonra tekrar t***e geçtim. Kendilerine de e devlet üzerinden iptal talebi girdim...

profile
  • 831görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom Müşteriye Gerekli Özenin Gösterilmemesi

Öncelikle ikametgah değişikliğinde dolayı 2 kez mail 1 kez faks attım. Zor kapatırdım. Bundan 1 ay önce söylemiş oldukları adrese UPS Türkiye ile modemi iade ettim dün gelen mesajda modem iadesi olmadığından dolayı ücret çıkarmışlar aklı sıra. Elimde makbuz mevcut iade ettiğime dair bu mesele artık ...

profile
  • 1725görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom Abonelik İptali İstedim, Yapmadılar

Millenicom 994** 092 numaralı abonesiyim. 13.09.2021'de e-devlet üzerinden aboneliğimin iptali için dilekçe ile başvuru yaptım. 16.09.2021 tarihinde Millenicom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri temsilcisi bana aboneliği 3 ay boyunca kapatmamak için ısrar ettikçe ben ise aboneliğimin ipt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1201görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Millenicom Haksız Modem Ücreti Talebi

Millenicom'a üye oldum bağlantı hızı yavaş ve sürekli kopmalar olduğu için aboneliğimi iptal ettirdim. Abone olurken modem de takıldı abonelik iptali ...

Raif'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1631görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom Büyük Fiyasko Büyük Pişmanlık

Yaklaşık 3 yıldır Millenicom müşterisiyim. Kızımın İzmir'deki adresine de Millenicom internet için başvurduk. 2 gün sonra Superonline modemi ile bir ekip gelip kurulum yaptı gitti. Bir saat sonra ınternet bağlantısı gitti. Arıza kaydı oluşturuldu. Gelip modem arızalı deyip modemi değiştirdiler. Gün ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 785görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom İade Ettiğim Modemin Faturasının İptali

Nakil aldırdıktan sonra yönlendikleri gibi kurulum ekibine modemi teslim ettim. Teslim ettikten sonra arama sağladım hiçbir şekilde mağduriyet yaşamayacağını söylediler. Ve şu an 319 TL'lik fatura ile karşı karşıyayım makbuz vermedi kurulum ekipleri. 15 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde çözüme ul...

profile
  • 2024görüntüleme
  • 14 Eylül 14:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom Haksız Yere Kapatılan Ev İnternetim Ve Çıkan Yüksek Fatura

Millenicom 5047** numaralı internet kullanıcı abonesi iken internetimi bağlatıp 1.5 ay gibi bir süre sonra 08503330333 numaralı Millenicom müşteri hizmetlerinden arandım telefondaki müşteri temsilcisi arkadaş bana yeni bir internet başvurusu yaptığımı söyledi bende hayır yapmadığımı benim zaten Mill...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 421görüntüleme
  • 14 Eylül 13:28

Millenicom Haksız Ödeme Aldı

Millenicom internetini 2020 de kullanıyordum. Faturalarım otomatik ödemeden sürekli ödendi. 2021 başlarında 7 ay kadar önce iptal ettirdim. Bankadan otomatik ödemeyi iptal ettim. Modem parasını bile aldılar. 12 Ağustos 2021 de 79,90 TL kredi kartımdan ödeme alınmış. Bankayı aradım kartımı kapattıla...

profile
  • 546görüntüleme
  • 13 Eylül 14:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Millenicom'da İnternet Bağlantısı Problemi

Millenicom firmasından aldığım ama bir türlü kullanamadığım internet hizmetini iptal etmek istedim ama taahhüt bedeli 1.200 TL istendi. Madem altyapı sorununuzdan ötürü bana 5-6 aydır internet veremiyorsanız iptal etmek isteyince neden para talep ediyorsunuz? Veremediğiniz hizmetin parasını da iade ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Millenicom, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98