to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 100 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmeti almaktayım. Kurulum sırasında teknik ekibin hatası sonucu fiber kablom koparıldı ve bu nedenle bana 749,99 TL ücret yansıtıldı. Oysa bu durum tamamen kurulum ekibinin yanlış uygulamasından kaynaklandı, benim herhangi bir kusurum yoktu. Arıza kaydı sonucu ertesi gün gelen yeni teknik ekip kabloyu değiştirdi ve şu an bağlantı sorunsuz bir durumda.
Kurulum Kağıthane adresinde gerçekleşti. Müşteri numaram: 569**965. Sorun çözülmüş olsa da, ertesi gün Millenicom müşteri hizmetleri beni aradı ve bina içi ve dışı tesisata müdahale olduğu için 749,99 TL'lik servis ücretinin kesileceğini söyledi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak başarılı olamadım; sadece dün tarafıma ücretin faturama yansıyacağına dair bilgi verildi. İtiraz etmeme rağmen kaale almadılar ve ekte ücret tahsili ile ilgili mesajı gönderdiler.
Kuruluma gelen ekibin yapmış olduğu hatalı kurulum yüzünden 1 gün internetsiz kaldım, üzerine bir de bu hata yüzünden haksız yere yansıtılan 749,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne ve gerekli yetkili mercilere başvuracağım.
26.10.2025 tarihinde, Millenicom internet bağlantımın olmaması nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Teknik desteği Türk Telekom ekipleri sağladı ve evime geldiklerinde arızanın giderildiğini, kesinlikle herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle belirttiler. Millenicom ise, Türk Telekom alty...
Millenicom’dan aldığım fiber ev internet hizmetinde, ilk kurulum gününden bu yana yaklaşık 5 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresimde, internet bağlantısı günün her saatinde kesiliyor ve bu durum hiç düzelmedi. Sorun başladığından beri defalarca Millenicom müşt...
Millenicom ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak aldığım hiçbir hizmet yok. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgil...
19.02.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Güngören’de bulunan adresimde Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 5 gündür tamamen kesik durumda. İlk etapta bölgede “genel arıza” olduğu bilgisi verildi, ardından bu ifade “genel çalışma” ya döndü ve çalışma tamamlama tarihi sürekli ertelendi. Ş...
Yorumlar