Millenicom İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Sürekli Pazarlama Aramaları

Millenicom’a ait bir abonelik sürecinde, telefon numaram kullanıldığı için yaklaşık iki yıldır ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Yakın bir akrabam, kendi internet aboneliğini başlatırken benim telefon numaramı verdi ve o tarihten sonra farklı numaralar tarafından sürekli aranarak bu akrabamın ismiyle tarafıma ulaşılmaya başlandı. Millenicom haricinde hiçbir yerde bu akrabamın ismiyle benim numaram kayıtlı değilken, başka firmaların dahi hem adımı, hem daha önce verilen adresi, hem de internet abonelik detaylarını bilmesi, numaramın ve bilgilerimin paylaşıldığı veya sızdırıldığı izlenimi uyandırmaktadır.

İlk rahatsız edici aramaları almaya başladığımda Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp durumu açıkça anlattım. Şikayetimin alındığı ve gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi; ancak aramalar hiçbir şekilde kesilmedi, halen düzenli olarak internet satışı için aranıyorum. Üstelik bu aramaları yapan kişiler, taşınılmış olmasına rağmen eski abonelik adresine ve ilgili abonelik bilgilerine kadar detayları biliyorlar. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği hem de gizliliğim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmekte ve mağdur etmektedir.

Millenicom’dan, telefon numaramın ve bana ait kişisel verilerin kimlerle, hangi kapsamda ve hangi gerekçeyle paylaşıldığı konusunda açıklama yapılmasını, iznim olmadan yapılan her türlü paylaşım ve kullanımın derhal sonlandırılmasını ve numaramın hiçbir pazarlama/arama listesinde yer almaması için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iki yıldır süren bu rahatsızlığın ve ilgisiz bırakılan şikayetimin incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.